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[財經]Google、Salesforce接連高價收購,數據分析為何成為了巨頭的「核武器」?


  五天前,Google 才以26億美元收購數據分析公司 Looker。同在雲服務戰場,Salesforce 不及 Google,卻佔據了客戶關係管理(CRM)細分領域的領頭羊,並在 Google 之後公佈了 6 倍價值的收購案。

  Salesforce 與 Tableau 都以開發軟體起家,後期向雲端服務轉型,卻已經置身於亞馬遜、微軟、Google等巨頭搶奪激烈的雲端服務戰場。

  Salesforce 在客戶關係管理服務領域佔據了最大份額,而 Tableau 專攻視覺化數據分析,兩家公司聯手再戰一局,以客戶數據和分析工具互補,似乎是避免市場遭受鯨吞蠶食的理想路徑。

  「我們將世界第一的 CRM 供應商與首屈一指的分析平台結合在一起。Tableau 幫助人們查看和理解數據,Salesforce 幫助人們吸引和了解客戶。這對我們的客戶來說真是兩全其美。」Salesforce 聯合 CEO 馬克·班尼奧夫(Marc Benioff)在新聞稿中解釋這場收購的原因。

  Salesforce 自 1999 年成立之後,以客戶關係管理(CRM)服務起家,逐漸發展成雲端服務細分市場不可忽視的力量。據國際數據公司(IDC),Salesforce 連續 6 年蟬聯 CRM 領域的最大供應商地位,市佔率超過微軟、甲骨文等巨頭企業。

  但王座並非不可動搖,雲端服務巨頭也在對這片市場虎視眈眈,比如微軟、甲骨文、IBM等都發展出 Tableau 同類的商業智慧(BI)產品。隨著企業客戶掌握越來越多的數據,對數據進行分析處理、用以輔助商業決策,成為了雲端巨頭爭奪市場、鞏固客戶的焦點。

  上週 Google 更宣布將以26億美元的價格,全現金收購視覺化數據分析公司 Looker。Google 雲端業務新掌門人湯瑪斯・庫里安(Thomas Kurian)接手以來一改 Google 雲端人工智慧的重心,更加強調為企業客戶提供服務,也為 Google 的雲端服務贏得商業利益。

  庫里安在 Google 部落格寫到:「將 Looker 添加到 Google 雲端中,將幫助 Google 為客戶提供更完整的分析解決方案,從提取數據到提供視覺化分析結果,並將數據和分析集成到客戶的日常工作流程中。

  它還將幫助 Google 在關鍵的垂直領域提供針對行業的分析解決方案,比如零售業的供應鏈分析,娛樂業的媒介分析,或全球範圍內的醫療保健分析。」

  此次 Salesforce 做出了其史上最大的收購。據彭博社,該交易價格相當於 Tableau 週五收盤價的42%溢價。Salesforce 在新聞稿中宣布採取全股票交易收購,Tableau 的 A 類和 B 類普通股每股將兌 1.103 股 Salesforce 普通股。

  Tableau 於2003年在加州山景城成立,目前總部位於西雅圖。Tableau 宣布目前擁有超過 86,000 名客戶,包括美國主要電信服務商 Verizon 以及影音網站 Netflix。此次收購完成後,Salesforce 也將西雅圖視為第二總部,Tableau 現任 CEO 亞當·塞利普斯基(Adam Selipsky)仍將負責當前業務。

  同是提升產品線,Google 花出26億美元,Salesforce 撒出157億美元,導致業界疑問 Salesforce 付出的價格是否太過高昂?

  Salesforce 自身的營收成長能力也因此受到質疑。在過去 20 年間,收購一直是 Salesforce 保持規模的手段。《Crunchbase》已經記錄了 Salesforce 的 59 起公司收購,此次收購預計將在 10 月 31 日前完成。

  投資者似乎對這場收購有所疑慮,Salesforce 股價週一下跌 5.23 %,以 152.79 美元收盤。Tableau 股價則飆漲 33.7 %,收盤價達到每股 167.41 美元。

  班尼奧夫甚至接受採訪為這場高溢價收購辯護,他對《CNBC》表示:「Tableau 不想要我們付現金,他們想要我們的股權,因為他們知道這場收購的真正價值在於我們共同創造的公司,我們非常樂意給他們任何他們想要的貨幣,但最終他們想要我們的股票,嘿,我又不能怪他們。」

  Salesforce 預計,該收購案將使其 2020 財年總收入增加約 3.5 億美元至 4 億美元。但營業利潤率同比下降約 75 個基點,同時每股盈利減少約 0.37 美元至 0.39 美元。

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