亨利的世界

　　今年東京電玩展將增添不少星味，主辦東京電玩展的日經BP社今（6/28）日公開，今年的 2019 東京電玩展將邀請到日本女星本田翼擔任官方代言人，本田翼本人今年也將現身東京電玩展，引發不少粉絲直呼「我要去！」 　　本田翼過去各種公開場合中毫不避諱的表示她對電玩與漫畫的熱愛。本田翼會喜歡上玩遊戲是因為小時候哥哥的影響，更曾透露一天可以玩上 18 小時的遊戲，連經紀人也吐嘈她太過沈迷廢寢忘食。本田翼是模特兒出身，而後投身戲劇演出，也飾演過多部動漫改編作品，像是 《麻辣教師GTO》、《鋼之鍊金術師》劇場版、《X光室的奇蹟》，以及漫畫改編，飾演愛打電玩的宅女主角《昨晚過得很愉快吧》等作品，同時也為新海誠即將上映的電影《天氣之子》配音。 　　過往東京電玩展不太有尋找真實代言人的習慣，主因當然還是多數藝人的屬性難以滿足日本電玩迷們挑剔的胃口，就算偏向「宅」屬性的聲優們則可能受制於一些合約要求，無法在這種大場合和某些廠商同框。因此這次也可見本田翼能獲選代言人可說是千挑萬選的結果，也顯示她在玩家之間已經有了一定的人氣與正向評價。 　　本次東京電玩展出展廠商目前已經來到 373 間，訂走了 2258 個攤位，預計將會超過去年，主因是更多的手機遊戲攤位、商業解決方案以及電子競技的相關展出。在電子競技部分，預計將有《生死格鬥 6》、《魔法氣泡 Esports》、《快打旋風 5》、以及《勇者鬥惡龍 宿敵》（類似爐石戰記的卡牌遊戲）這幾個項目，由日本電子競技協會 JeSU 主辦。東京電玩展將於今年9月12日~15日間舉辦。12、13 日為業者日，14、15 為一般玩家日。

　　職者想加入一間好的公司，需要面對的難關越來越多，除了要有一份好的履歷表，進行小組和單獨面試，甚至要通過性格測試等。不過最近有瑞典公司為了協助企業尋找合適的人才，竟然製作了一款手機遊戲讓應徵者挑戰。 　　求職者在註冊後會走入遊戲內的摩天大廈，電梯會帶領求職者到不同樓層，亦即是不同遊戲級別。每個級別都會有新的挑戰，雖然遊戲的內容相當簡單，但企業就能夠透過遊戲了解求職者的社交技巧和推動力。由於遊戲以數以千計的數據去評估求職者，所以別以為在遊戲中玩得出色就一定獲聘。 　　Framtiden AB 透露，評估包括求職者閱讀遊戲規矩的時間和次數，就連他們將手指放在畫面哪個位置都會計算在內。完成遊戲後，求職者會在信箱收到表現分析報告，提醒有哪些需要注意的地方。Framtiden AB 表示人們擁有複雜的個性，手機遊戲無法比擬，但就可以協助僱主在尋找合適人材時將選擇收窄。他們又指透過手機遊戲作初步篩選，可以免除性別、膚色、國籍等偏見，令求職更加公平。

　　科技本身並不存在善惡，但應用它的人卻有。AI「脫衣」應用程式 DeepNude 推出後便引來多方爭議，經媒體報導後該應用的官網又湧入大量人潮，因不堪湧進的流量及輿論，該應用在推出短短 6 日後，團隊於 28 日宣布關閉網站並停止運作。 　　化名「Alberto」的應用程式開發人員日前運用柏克萊大學開方的開源演算法 pix2pix，並使用生成對抗網絡（GANs），以1萬張女性裸體照片訓練出應用程式「DeepNude」。該應用程式能將有穿衣服的女性照片生成為裸照，且原圖中裸露愈多肌膚，生成的效果愈好。經媒體報導後，網站在一日內湧入大量流量使機器難以負荷，另一方面該團隊又收到排山倒海而來的批評，最終在 28 日於推特發布公告，決定關閉網站並停止運作。 　　DeepNude團隊 28 日透過其官方推特帳號發布公告表示，一開始他們是以娛樂為目的開發這個應用程式，並以此賺些錢，沒想到迴響這麼大，機器開始無法負荷，與此同時，他們也開始受到來自各方的批評及爭議聲浪。「我們其實並不希望以這樣的方式去賺錢」，推文中指出，他們並未料到會引來如此大的風波，也一直自問「這是對的嗎？會對某人造成傷害嗎？」並在文末寫到：「世界還沒有為 DeepNude 做好準備」。 　　DeepNude 團隊表示將不再出售應用程式，也不會再推出其他版本。雖然團隊也坦承可能會有其他副本流出，但因此應用程式違反服務條款，他們呼籲網友別在網路上共享這個軟體。如今該團隊已下架此款應用程式，並關閉網站。

　　根據統計，今年五月信用卡簽帳金額達二六七九億元，不僅較去年同月成長六．七％，也創下歷年同月最高。金管會表示，國人選擇信用卡消費逐漸普及、銀行業積極拓展業務，使得刷卡金額年年成長，預估今年將突破三兆元大關。 　　金管會表示，目前國內共有三十四家信用卡發卡機構，總流通卡數約四五一九萬張、總有效卡數約三○三五萬張，五月簽帳金額約二六七九億元，不僅是歷年單月第四高，也是歷年同月最高紀錄。 　　根據統計，五月刷卡消費金額前四大發卡機構，依序為國泰世華四四八億元、中信銀三九八億元、玉山銀三四一億元、北富銀二七○億元。 　　金管會銀行局副局長莊琇媛表示，五月是母親節檔期，百貨公司與零售通路的刷卡金額大升；且五月要繳納綜所稅及房屋稅，而國人越來越習慣刷卡繳稅；加上五月也有刷卡繳保險費遞延入帳、銀行發新卡促銷業績等，因而推升刷卡消費金額。 　　「六月刷卡金額預估還會更高！」金管會官員透露，每年六月向來是消費刷卡旺季，目前史上單月刷卡金額前三名全都落在六月，加上信用卡繳納綜所稅效應會在隔月反映，因此今年六月刷卡金額可望挑戰史上前三高。 　　此外，若以全年度來看，根據統計，國內信用卡刷卡金額已連續九年創新高，去年更來到二．八八兆元；莊琇媛指出，以目前趨勢來看，每年都有八％左右的成長率，預估今年將首度突破三兆元。

　　GDPR 上路近一年，近 100 件的 GDPR 裁罰案例中，首當其衝的是提供數位服務與廣告產業。 　　KPMG 安侯法律事務所執行顧問翁士傑表示，因為服務內容多元化，且牽涉多數公司間的資料加值運用與共同行銷，但如果資料的蒐集、處理及利用流程不夠透明讓當事人清楚易懂，或未以足夠安全之方式加以管理，均可能使企業因此受到裁罰。 　　翁士傑舉例，如法國就對消費者精準廣告投放中違法處理個資的行為，以四大關鍵處以高達5千萬歐元的罰鍰。第一是消費者不易找到個資告知資訊。第二是個資處理活動過於複雜，導致消費者無法理解個資告知或者告知有缺漏。第三是消費者並未取得充足的資訊所以提供的同意也是無效的。第四是精準廣告投放的選項被預設同意。 　　安侯法律事務所資深律師蘇柏毓則認為，GDPR 對個資的高度要求，反而衍生出新的銷售模式，他以日本為例，已有企業開始讓當事人自主決定個資的使用權與銷售權的 MyData 方式、建立個資銀行，讓當事人自行上傳通勤資料、財務資料或身體健康資料等進行管理，甚至可自行決定授權給廣告公司。 　　KPMG 安侯建業會計師事務所指出，企業與消費者間維持一個互惠互利的生態，像是 MyData 模式、有望成為廣告公司的新商業模式。

　　Google 本周更新了 Android 與 iOS 版本的 Google Maps，新增了兩項與大眾運輸有關的功能，一是可即時預測巴士的誤點狀況，二是預測包括巴士、火車或地鐵的車廂人潮，讓用戶更能掌握搭車時間及決定上車與否，目前這兩項功能支援全球近 200 個城市。 　　大眾運輸不但省錢，使用者也能利用通勤時放鬆或看書，最大的不便在於這些運輸工具的誤點，可能會耽誤旅客的正事。於是 Google Maps 先鎖定巴士提供了即時誤點預測功能，讓使用者從地圖上就能看到巴士的誤點狀況，巴士目前的位置，以及可能誤點的時間等。 Google 解釋，有許多城市的交通局並未提供巴士到站的即時預測，有些使用者是利用 Google Maps 上的道路擁塞情況來自行判斷，但巴士有更多的不確定性，例如它的移動較為緩慢、需要停靠許多站，或是有公車專用道等。 　　於是 Google 透過各交通局所提供的即時資料，找出巴士在不同時間點的所在位置，再結合巴士路徑上的車流速度，以建立機器學習模型，再預測不同城市或路線的巴士行駛狀況，即時顯示在 Google Maps 上。 　　至於車廂人潮的預測，則是來自於 Google Maps 用戶的貢獻。Google 分析了自 2018 年 10 月到今年 6 月間，Google Maps 用戶在尖峰通勤時間（早上 6 點到 10 點）所回報的車廂擁擠狀況，來提供預測功能，所預測的大眾運輸工具包括巴士、火車與地鐵。 　　Google 表示，在 Google Maps 上呈現車廂人潮，可讓使用者決定是否要擠上車或等待下一班車。 　　Google 也趁機分析了全球最擁擠的通勤路線，在前十大人潮最多的通勤路線中，阿根廷首都布宜諾斯艾利斯就佔了3條，巴西的聖保羅也佔了3條，日本東京佔了兩條，另外兩條則分別位於巴黎及紐約。

　　X 實驗室獨立的網路安全公司 Chronicle，將加入 Google Cloud。母公司 Alphabet 宣布，把企業網路安全公司 Chronicle 併入 Google 的雲端事業部（Google Cloud），藉以壯大 Google 的雲端事業版圖。 　　Chronicle 原先是 X 實驗室（原Google X）裡的一個專案，於 2018 年 1 月獨立成一家公司，和 Google 是姐妹公司關係。今年 3 月，Chronicle 才正式對外發表它的首款產品「Backstory」，利用人工智慧技術，幫助企業更早發現網路安全漏洞，提前給予企業網路安全警告。 　　然而，在已經擁擠的網路安全市場中，要用獨特性闖出一片天，並不容易。這項功能被併入 Google 雲端事業部，成為 Google Cloud 服務的一部分，或許能夠更快地接觸到更多企業客戶、快速發展。 　　Chronicle 的納入決定，是 Google 雲端事業部新任執行長湯瑪斯・庫里安（Thomas Kurian）上任以來，第二大決策。身為前任企業軟體公司甲骨文（Oracle）總裁的他，上任半年熟悉事務後，先在這個月初以 26 億美元買下數據分析廠商 Looker，現在又納入 Chronicle。 　　兩項決策，都是擴張 Google Cloud 服務的觸角，讓它為企業客戶提供雲端運算以外的附加價值。這樣的附加價值，或許是 Google 雲端服務與其他競爭者（亞馬遜與微軟）逐漸劃分市場角色的存在。 　　「網路攻擊者造成的威脅，無論對全球企業、政府、組織來說，都已經愈來愈複雜與緊急。我們的 Google Cloud 客戶需要能夠安全地儲存資料、防禦網路威脅，無論在雲端或是客戶端，都是第一優先。」湯瑪斯・庫里安在聲明稿中說道。 　　Chronicle 將會於最近這幾週正式加入Google雲端事業部，正式功能整合則會於今年秋天開始。Google 的聲明並沒有表示，Chronicle 現任執行長斯蒂芬·吉萊特（Stephen Gillett）是否會繼續擔任領導職位。

　　MaaS 服務在台灣喊聲震天，其中以公部門推行力道最大，交通科技顧問室與運輸研究室分別在北高兩地推行了以 UMAJI、MenGo 為名的出行服務 App。交通事業因其高沉沒成本特性，歷來受公部門高度管制，這也造就了台灣 MaaS 產業係由政府先行的現況，政府機關可充份發揮其與運輸服務提供者多年的合作默契，快速勾勒出 MaaS 的平台輪廓。 　　然而隨著資通訊產業跨入交通事業，大幅降低提供交通服務的成本門檻，尤其是軟體業者，帶著以需求趨動、從使用者角度出發的新設計思維，在交通領域翻出了新的服務花樣。 　　 Bus+ 共同創辦人暨設計師劉彥甫表示，Bus+ 在創辦之初，就是以提供 MaaS 服務為原則，透過在 UI/ UX 上下功夫，打造出操作直覺的介面，讓通勤族有感於使用 Bus+ 的便利，逐步吸收其他公車資訊 App 的使用者。 　　談及在累積了這麼多會員之後，是否計畫將累積的去識別化數據用廣告投放、精準行銷？劉彥甫表示，秉持保護使用者與互相建立信任的原則，這並非團隊現有的計畫。初階段 Bus+ 並不會將任何 App 記錄的使用者起訖點、多數人搭稱區間等資訊轉化為商業依據。 　　在與使用者互相信任的前提下，挾著逐漸增加的使用者數量，Bus+ 更期望自身成為其他交通服務的入口網站，比如代替客運業者收集乘客意見，或是其他運具的購票入口等。這些來自使用者的建議，能夠回饋於客運業者、交通主管機關，成為優化決策的參考依據。 　　Bus+ 自 2015 年 3 月開始公車動態查詢 App 的服務，iOS 累積 下載 量 71 萬餘，Android 累積 下載 量 68 萬餘，雙平台累積下載破 140 萬。 　　Bus+ 於去年 11 月與新北市政府合作，將物聯網的概念應用在公車上，而這個服務亦充分落實了團隊對資安保護的堅持。該系統已經上線半年，透過在公車上佈設 iBeacon，確認使用者在車上後，使用者再循車內 Wi-Fi 或是自己的 4G 網路，將停車的訊號送到雲端，再下到連網車機、通知司機。 　　劉彥甫形容，在設計這套系統時，之所以沒有讓旅客手機直接與車輛連接，即是為了確保雙方的資訊安全。未來隨著車聯網普及，夾帶大量行車資訊的巴士可能時時處於高度資安風險，採行較複雜的通訊流程，即是為了防範未然。

　　電信龍頭中華電信對於 5G 頻譜勢在必得，中華電信董事長謝繼茂表示，已成立 5G 專案小組，專責頻譜策略及法規研究，盼取得最具效益的頻譜，建設半年後，要拚 5G 可以率先開台。 　　但對於市場有業者擔憂標金衝高，謝繼茂表示，因為政府開放 5G 共頻、共網、共見，因此預期 5G 頻譜競標，應該不會像 4G 這個激烈。 　　為了爭取 5G 頻譜，中華電信已經成立專案小組，研究 5G 頻譜及相關釋照法規，謝繼茂表示，5G 技術設計 100M 頻率頻寬，可以發揮最好效益，因此會朝向最有效率的方向爭取頻譜。外界普遍認為中華電信將標滿 100M。 　　謝繼茂表示，政府開放共網、共頻、共建，可以減少投資等等，過去經驗也看到台灣大跟亞太電信的合作模式，可以帶來獲利，這些都是可以透過商業協商來談的事情，中華電信將自己取得頻譜，自己建設網路，再把網路租用給其他電信及垂直網路業者。 　　由於外界也擔憂兩小（台灣之星、亞太電信）如果沒標到頻譜，也沒借到網路，難以參進 5G 市場商機，謝繼茂說，當然不會以這種方式（不出租網路）來擋人家生路，預期三大電信業者（中華電信、台灣大、遠傳）對於頻譜都有自己的想法，兩小會朝向借網路的這樣的方向發展。 　　謝繼茂表示，中華電信將在取得頻譜之後，盡快建設網路，根據過去經驗，至少建設半年以上。過去中華電信在 4G 網路率先開台，謝繼茂表示，希望 5G 可以率先開台。 　　而國家通訊傳播委員會（NCC）規定五年完成 50 %人口涵蓋的建設義務，謝繼茂坦承，以 3.5 GHz 頻譜，要達成這個目標有點挑戰，但還好人口滿集中，先以人口密集的地區開始建設，台北市 400 多萬人，加上桃園、台中、台南、高雄等六都，差不多就是 50 %的人口涵蓋。 　　而外界也預估 5G 的頻譜及網路建設總和，將比 4G 高出數倍，謝繼茂表示，過去中華電信 4G 頻譜成本就 600 億元，5G 頻譜還未得知，而網路建設部分，根據韓國經驗，網路建設約成本約為 4G 的 2.5 到 3 倍，當然希望隨著設備陸續成熟，採購成本也可望降低，當年 4G 頻譜釋出，設備很成熟，採購成本也比較便宜。 　　中華電信自 2014 年以來行動網路資本支出以 4G 為主，3G 為輔，加計今年資本支出，累計六年資本支出約 552 億元，市場預期，中華電信未來五年

　　雲端服務平台競爭越來越激烈，AWS、Google Cloud 及 Microsoft Azure 在開發者社群都有不低占有率，最近調查指出，目前 AWS 在開發者社群的普及度最高，而 Google Cloud 開始拋離 Microsoft Azure 排行第二。 　　據 JetBrains 今年開發者生態系統調查，AWS 在開發者之間的普及度達 67%，穩居最高位，Google Cloud 則以 28% 排行第二，超過 Microsoft Azure 的 21%。去年同樣的調查，Microsoft Azure 與 Google Cloud 擁有同樣的普及度，顯示 Google Cloud 今年表現較好。這調查訪問 6,993 名開發者，不過 JetBrains 也提到，之中可能有較多回應是來自旗下工具的使用者，因此未必反映整個市場的趨勢。 　　不過在開發環境方面，Microsoft Windows 就以 57% 成為最多人使用的開發環境，比蘋果的 macOS（49%）領先，第三名則是 Unix / Linux。而最受開發者所喜歡的編程語言則是 C#。JetBrains 表示，雖然開發者社群並非雲端平台的最重要客戶，不過喜好會影響到大企業的決定，因此也不容忽視。

　　『我以我爺爺的名義發誓，一定要找出兇手！』偵探迷們準備好了沒？全球賣破一億冊的本格派推理漫畫巨作《金田一少年之事件簿》，27 年首次獨家大展落腳台北華山，展覽有 VR 密室＋手機解謎＋美學場景，展覽 3D 空間首次曝光！ 　　《金田一少年之事件簿》於 1992 年開始於日本《週刊少年Magazine》連載，至今已經過了 27 年，到今年，總計已在全球賣破一億冊！這個夏天（7 月 7 日），《金田一少年之事件簿》將在台北華山舉辦【金田一少年之事件簿探偵大展】，日前早鳥票已於五月初開賣，至今票房已熱銷破萬，日前推出的鐵粉特仕套組的精緻磁鐵胸針也大受歡迎，尚未開展已即將絕版斷貨。 　　製作團隊 20 日曝光了最新一支由網紅 HowHow 與博物學達人謝哲青一同大力推薦的最新宣傳片。為了要讓台灣觀眾更能理解作品背後的典故，本次策展團隊特別與國內多位本格派推理小說家以及博物館學家謝哲青，知名網紅 HowHow 等...對作品有高度愛好的達人們一同參與展覽內容化身導讀人，在每個不同的故事裡，帶著粉絲一起走進金田一少年的推理世界。 　　本次在台北的展覽，由台灣策展團隊耗時三年與日本原始版權方『講談社』以及三位作者多次溝通往返後，正式取得《金田一少年之事件簿》展覽開發設計與製作的版權，又經歷一年半的創作與規劃，才誕生了這場全球首次，在台北華山文創園區的大展。本次展覽除了將以『裝置藝術場景』表現7個事件的命案現場場景，讓粉絲過足拍照的癮頭之外，還開發了『VR 密室體驗＋手機互動解謎』的體驗單元，全場搭配與每個事件推理緊扣的解謎遊戲，要讓觀眾不只看熱鬧，更要看門道。 　　為回應粉絲千呼萬喚期待的心情，主辦單位特地於今日曝光部分展覽空間的 3D 設計圖，設計圖中可以看見，有展覽界首見的 VR 密室解謎單元，充滿想像與詭異氣氛的投影劇場，以及滿佈 200 朵血色玫瑰的故事場景等...。 　　主辦單位表示，本次展覽在設計上特別著重每個故事背後剖析的影像製作以及呼應故事場景的裝置藝術，就是為了凸顯《金田一少年之事件簿》作品中的哥德式美學。此外還特別設計了『VR密室體驗＋手機互動解謎』的先進觀展單元，不只要讓粉絲過足拍照癮，更要讓粉絲用最流暢的方式體驗擔任主角金田一的助手，一起破案！ 　　策展團隊表示：『賭上爺爺的名聲，不論如何也一定要讓粉絲驚艷！』

　　當超商縮短深夜的營業時間、不再24小時開門，營收、獲利真的不受影響？今年 3 月起，日本超商由 7-Eleven 帶頭，在一小部門市進行「深夜關門」實驗。以日本 7-Eleven 總數超過 2 萬家門市為例，有 20 家參與，另外有 150 家提出申請。 　　「縮短營業時間，某種程度上已經看得出對營收的影響。」為了平息加盟主過勞引發的輿論撻伐，日本Seven新社長永松文彥火速走馬上任，「是為了確認影響，才進行的實驗。」但他就任時的一番發言，卻不經意洩露了總部的預設立場，尤其日本Seven對於實驗還多設了一個規定：即使深夜關門不對外營業，大夜班仍至少要有一位店員出勤才行。 　　與其等待超商漫長的實驗，加上很可能也不會公開結果，財經雜誌《鑽石週刊》就直接找來不同超商品牌的加盟主，直接拿門市的財報進行試算。概括的結論卻是：深夜不營業，總部的虧損要比加盟主來得多。 　　以日本的超商來看，雖然深夜營業只占總營收的 5 ％到 10 ％，但加盟主會因為減少深夜的人事成本而補貼過來，總部負責的水電費幾乎不會因為歇業而減少，卻會因為加盟金根據營收抽成等等的分潤原則，對營收造成更大的影響。這，正是總部對於縮時經營舉步不前的其中一個主因。 　　超商 24 小時的營運模式將近 40 年來第一次發出「危機」警訊，關鍵正是超商總部與加盟主之間日益惡化的關係。從過去的「互助互榮」到現在加盟主把自己貶低成「奴隸」，主因之一是門市不僅飽和而且過度集中，二來是人力成本高漲。這讓日本超商之父鈴木敏文發明的加盟、分潤機制，徹底受到挑戰。不論是哪一家超商品牌，都是模仿 7-Eleven 而來，也因此不論哪種補救措施，能夠帶來的差異並不大。 　　不只 24 小時營業，還包括超商剩食的問題，癥結點仍是到底該由總部或加盟主來負擔成本？《日經新聞》便揭露，剩食的 85 ％成本，基本上是由加盟主吸收。 　　2019 年秋天開始，日本 Seven 即將導入點數系統，包括飯糰在內的百種商品，若是在到期時間的 5、6 小時內購買，就能累積 5 ％的點數，這是處理超商剩食問題以來最積極的一次動作。 　　其實早在 2009 年，日本公平交易委員會便明文規定，超商不得禁止加盟主降價販售過剩產品，也早有加盟主對滯銷的鮮食自主性降價促銷。只不過，打折是由加盟主自行吸收，而且「總部總會告誡，

　　房地產業存在已久，透過仲介交易的方式卻没什麼改變，因此被視為是侏羅紀行業。來自弱勢家庭的 Ryan Williams 想用科技顛覆傳統模式，雖然一路受阻，但懷疑的眼光被他轉為前進的燃料，最終建立起價值 20 億美元的企業 Cadre 。 　　美中貿易戰打得火熱，台商資金紛紛回流，金額上看 5000 億台幣，對台灣經濟有正面影響，而其中又以商用房地產的受惠最深。但房地產的價格一向不透明，營運模式又缺乏變化，因此被戲稱是侏羅紀行業。但現在美國有一家房地產電子商務網站 Cadre，打算用科技經營徹底顛覆傳統的房地產行業。 　　Cadre 由年僅 31 歲的 Ryan Williams 在 2014 年創立，總部設在紐約市，有 45 名員工。Ryan Williams 是非裔美國人，在路易斯安那州的首府，巴頓魯治市的工人家庭中長大。他和 Apple 公司創辦人 Steve Jobs 一樣，喜歡穿著相同款式的圓領套頭衫，顯示了他追求簡約的個性。 　　Ryan Williams 13 歲就開始創業，開了一家名為 Rapappy 的運動服裝公司，並在高中畢業前將它賣掉。在唸哈佛大學時，遇到房地產市場崩盤，看到商業房地產被賤價拍賣，拍賣價格和房屋的合理價值之間存在重大差異，於是興起了利用市場的不理性賺取差價的想法，在大學高年級時建立了一個房地產網站。 　　Ryan Williams 使用房屋稅務識別碼（Tax Parcel ID）來追蹤房產價值，並分析其價值與實際售價的關係。他拿著分析的數據，說服了有錢的哈佛校友投資，於是開始購買數十處房產，再以原價三倍的價格賣掉。到了 2010 年他要畢業的時候，陷入了是否要繼續擴展這項事業，還是要改去高盛銀行從事投資銀行業務的抉擇。 　　Ryan Williams 後來決定兩者兼顧。他先到高盛銀行的科技媒體通信事業群待了兩年，再到黑石基金集團的房地產私募基金事業群工作。他白天工作 18 個小時，晚上回到住處後，再繼續房地產的投資事業。他認為房地產是一項珍貴資產，除了少數高資產人士外，應該也要讓更普遍的投資者參與。 　　於是 Ryan Williams 在 2014 年離開黑石基金集團後成立 Cadre，目的是讓每個人都可以和高資產人士一樣有機會在房產上獲利。不論是個人、團體或機構，投資門檻一律從 5 萬美

　　當微軟（Microsoft）最終放棄自家的網路瀏覽器架構而轉向 Chromium 後，對其他平台推出相應支援的可能性就越高，繼先前微軟釋出 Mac 版的 Edge 瀏覽器，又宣布 Chromium 架構的 Edge 瀏覽器將支援舊版的 Windows 7、Windows 8 系統。 　　實際上微軟只是履行過去曾承諾將 Edge 瀏覽器向下支援到舊平台，不過前提是該系統還受到官方的更新保障，因此 Windows XP 的用戶未來能使用 Edge 的機率並不高，而 Windows 7 則是最晚支援到 2020 年 1 月才會終止。 　　微軟表示，基於 Chromium 架構的 Edge 瀏覽器在 Windows 7、8 上和 Windows 10 具備同樣的功能，除了一些少數的功能如黑暗模式（Dark Mode） 。此外官方還承諾會將 Azure Active Directory（AAD）支援添加到 Chromium 架構的 Edge 瀏覽器上。 　　由於採用開源技術，微軟可以將 Chromium 架構的 Edge 瀏覽器推行到任何基於 Linux 架構的作業系統上，例如 macOS 或是 Android，而這也符合微軟這幾年的策略，努力讓微軟生態圈拓展到其他平台。 　　目前 Microsoft Edge for Windows 7、8、8.1 僅提供 Canary 版本，官方表示將於近期盡快推出 Developer 版本，想嚐鮮的 Windows 舊用戶可以前往 Microsoft Edge 官網 先行下載 Canary 版本。

　　Amazon EC2 新的 C5 虛擬化實例，使用了英特爾第二代 Xeon 處理器，支援深度學習加速技術，能提供機器學習運算效能。 　　AWS 宣布更新其 Amazon EC2 中的 C5 實例系列，擴充了新的 C5 虛擬化實例成員 c5.12xlarge 和 c5.12xlarge，提供用戶運算能力更強大的實例選擇，另外，也增加了裸機實例 c5.metal，讓用戶的作業系統可以直接在底層硬體執行。 　　新的虛擬化 C5 實例有兩個規格 c5.12xlarge 和 c5.12xlarge，都使用英特爾第二代 Xeon 可擴展處理器 Cascade Lake，能以全核心 Turbo 加速技術，持續提供 3.6 GHz 頻率的執行速度，以及最高單核心 Turbo 加速 3.9 GHz 頻率，這個新的處理器還支援機器學習應用，使用一個名為英特爾深度學習加速（Intel Deep Learning Boost）技術，該功能應用 AVX-512 指令集，透過向量神經網路指令，深度學習框架能夠加速典型的機器學習運算，提升工作負載的推理效能。 　　新的 c5.12xlarge 實例提供 48 個邏輯處理器、96 GiB 記憶體、EBS 最佳化頻寬 7 Gbps，以及網路頻寬 12 Gbps，另一個更高等級的規格 c5.12xlarge，提供 96 個邏輯處理器、192 GiB 記憶體、EBS 最佳化頻寬 14 Gbps，而網路頻寬為 25 Gbps。AWS 提到，之前最大的 C5 實例是c 5.18xlarge，具有 72 個邏輯處理器和 144 GiB 記憶體，而新增的 c5.24xlarge 整體提升了 33 ％的可用運算資源，能更好地支援運算密集的任務。 　　而除了 AWS 之前為 Amazon EC2 M5、M5d 與 R5 等釋出裸機實例，現在也為 C5 提供裸機實例 c5.metal 供使用者選擇。裸機的好處在於，讓作業系統可以在低層硬體上執行，直接存取處理器，擺脫巢狀虛擬化限制，或是當應用特別需要存取物理資源和低階硬體功能，例如虛擬化環境常無法完整支援的英特爾VT技術，用戶就能選擇使用裸機實例。裸機實例也可以與 Elastic Load Balancing、Auto Scaling、Amazon CloudWatch 和其他 AWS

　　去年 8 月，由 AWS Web Service（AWS）與新北市政府、藍濤亞洲共同成立的「 新北市－亞馬遜 AWS 聯合創新中心 」，昨（21）日在遠東通訊園區舉辦「創新者聯盟 2019：The Beginning」Demo Day，公布其所培育的第一期、13 家新創團隊 6 個月以來的結業成果展示，同時呈現了創新中心打造的智慧生態系未來方向與藍圖。 　　「新北市－亞馬遜 AWS 聯合新中心」運營商領濤新創董事長楊正秋首先點出此次 Demo Day 的特色之一「智慧生態系」，創新中心以行業應用為主軸，在各個不同領域，如醫療、零售、製造發掘企業痛點、潛在需求並且以此為出發點。 　　藍濤亞洲總裁黃齊元則點出，雖然台灣的創新力極強，但卻無法轉化為「競爭力」，這就是台灣需要加速器的原因。而「新北市－亞馬遜 AWS 聯合創新中心」的主軸就是「協助平凡的人達成不平凡的夢。」 　　黃齊元說，「新北市－亞馬遜 AWS 聯合新中心」創業團隊中較為特別的一個特色是 平均創業年齡達到 44.6 歲 ，年紀最大的甚至達到 63 歲。黃齊元說，這其中有不少人以前都曾擔任過大型企業的總經理或高階主管，具有豐富的行業與管理經驗。 　　他並指出， 台灣許多傳統行業其實都存在著升級、改造的需求，形成了巨大的創新創業商機 ，人才方面也相當豐沛，這也是「新北市－亞馬遜 AWS 聯合新中心」的特色之一：弘揚台灣價值，不再往外尋求，而是回頭看見台灣自身的新創能量。 　　此次 Demo Day 參加廠商中，包括長照、醫療、保險、零售、電子等不同領域的專家，以新興科技賦予了傳統產業全新的面貌。在本屆新創團隊中，還包括了智慧城市、智慧醫療、智慧金融、智慧零售等生態系，其中，軟領科技、關網資訊、雲派科技等 3 家新創公司，已獲國發天使基金投資。 　　台北總經理王定愷也在活動中透過網路連線發表演講：「新興科技帶來的數位轉型」，他在演講開頭時就拋出了一個所有企業都想知道的問題，那就是「雲（cloud）到底安不安全？」 　　王定愷指出，絕大部分美國政府機關（美國聯邦政府、美國國防部、情報體系、州政府和地方政府）都是 AWS 的客戶，這些都可以看作是雲端安全的保證。 　　他接著引述顧能調查指出， 到了 2021 年，75％ 數位化領先企業將主導一個新的顛覆式市場，屆時「

　　社群網絡平臺帶來海量資訊的同時，也提供了不實訊息滋長的溫床，然而，在民主國家中立法審查網站內容，可能有牴觸言論自由的疑慮，且網路無國界，也難以用一國法律來規範所有的網路平臺。為此，台北市電腦公會聯合 Facebook、Google、Line、Yahoo 奇摩及批踢踢實業坊等主要網路平臺，共同擬定「不實訊息防制業者自律實踐準則」，要透過自我約束，先法律一步在維護言論自由的同時，管制不實訊息的散布。 　　「訂定法律，不見得對平臺發展有利，且法律也不一定能強制所有平臺遵守。」台北市電腦公會法務長黃益豐表示，業者願意實踐自律準則，除了履行社會責任，同時也是基於平臺發展的考量，若業者無法有效管制不實訊息的流通，政府可能就會立法介入，屆時研擬的法律不一定適用於各家業者，反而扼殺平臺的發展。因此，由業者主動發起自律，是比政府出面管制更好的解方。 　　「不實訊息防制業者自律實踐準則」定義出不實訊息的三項要件，分別是一、具備惡意欺騙公眾或創造不當利益的意圖，二、有散播可驗證的錯誤事實或誤導性訊息的行為，三、造成有害民主政治健全運作、或危害公共安全的可能；此外，也訂定出各平臺在實踐過程中可以參酌的四大方向，包括建立不實訊息機制、提升政治廣告透明度、建立可信賴的監督機制、以及提升民眾識別不實訊息之能力等。 　　黃益豐表示，由於定義不實訊息有其困難度，因此有與第三方事實查核組織合作的必要，也避免平臺被質疑是球員兼裁判；另外也希望針對政治性質的廣告，能夠顯示廣告投放者是誰、為什麼閱聽者會接收到這則廣告等訊息：而更重要的是提升民眾媒體素養，不只要教育，也要提供可以管道讓民眾主動查證。 　　由於不同平臺推出的服務類型不同，各企業應依據自身產品服務與技術能力，來制定有效適用於自家平臺的辦法，而 Line、Facebook、Google 也在近一年中開始祭出相關措施。 　　例如 Line，在今年3月28日已經啟動數位當責計畫，不僅聯手「Cofacts真的假的」、「MyGoPen」、「台灣事實查核中心」及「蘭姆酒吐司」等4個民間組織推出「LINE謠言查證」官方帳號，預計月底上線，也在Line Today「公共事務」的分類話題內，由行政院串連旗下隸屬中央的35個部會，即時澄清和國安、民生、災防相關訊息，此外，Line Today也將設立「謠言破解」專區，匯集查核機構的即時查

　　Google 新聞副總裁金格拉斯 19 日說，Google 新聞報導排序有其邏輯性，會考量相關性、權威性、時間順序 3 大指標，同時也支持原生新聞內容，在搜尋結果上給予新聞媒體公平的機會。 　　金格拉斯（Richard Gingras）19 日與台灣媒體座談表示，Google 去年 3 月推出 Google News Initiative 整合所有 Google 資源，協助新聞產業提升並強化新聞的質量，並運用科技的創新，幫助新聞機構發展永續成長的商業模式。 　　談到 Google 新聞如何運作，金格拉斯指出，Google 新聞透過電腦演算法判斷呈現哪些報導、圖片和影片，並決定顯示順序，反映了網路上新聞和資訊的整體情況，並以個人化的方式顯示部分內容，協助使用者更快速看到自己感興趣的內容。 　　他也表示，Google 新聞報導排序有其邏輯，會考量以下 3 個指標。第一是相關性（Relevance），如同在 Google 搜尋找尋資料一樣，當使用者輸入關鍵字，會考慮該媒體的文章中有多少內容和關鍵字相關。 　　第二，考量內容是否具有權威性（Authoritative）。例如若有多家權威媒體引述特定一篇文章，並在網頁中放置超連結，可從中建立該篇文章的內容權威性。另外也會透過評價員（Rater）來衡量權威性，評價員的工作並非決定新聞文章的排序，而是根據相關準則，在 Google 調整演算法時比較新舊演算法的結果。 　　第三個考量指標是時間順序（Freshness），也就是最新的媒體文章會優先呈現。 　　中央社記者詢問，當不同媒體報導同一事件時，Google 新聞如何在搜尋結果上給予公平呈現的機會；金格拉斯說，Google 新聞不會根據任何一個人的言論或是看法，來決定報導同一事件的媒體排序，除了考量相關性、權威性和時間順序，Google 新聞也支持原生新聞內容的產出，致力提升辨識原生內容的科技，包含關鍵詞句以及內容比對，希望能讓新聞工作者得到應有的公平地位。 　　金格拉斯的工作是指導團隊研擬新聞報導如何呈現在 Google 搜尋、Google 新聞和智慧裝置上的策略，負責確保 Google 持續為新聞打造出健康且開放的生態系，範圍包括 Accelerated Mobile Pages、Subscribe with Google 平台、Trus

　　眾所皆知在矽谷工作的軟體工程師薪水豐厚，但其實網路上缺乏薪資的實際訊息，外界難以真正得知他們的薪資數字。最近，由 Zuhayeer Musa 和 Zaheer Mohiuddin 創辦的新興網站 Levels.fyi ，靠著群眾外包的資料庫，透明化這個所有工程師都有的疑問：這些矽谷工作的薪酬到底多少？ 　　根據 CNBC 報導，剛出社會的軟體工程師年薪通常落在六位數美金，其中不包括股票酬勞。而按照資歷計算，一些程式設計師的年薪還能上看至數百萬美金，而這一些薪水的評估標準，其實多半都取決於公司內部的「等級數」。 　　譬如，在 Google 的菜鳥工程師等級從 Level 3 開始算起；Apple 則是從從 ICT2 到 ICT6 將工程師分為五個等級（Individual Contributor Tech，意指「個人貢獻者技術」）。微軟的分級是從 59 級的軟體開發工程師開始往上爬，能爬升至 80 級的「技術院士（technical fellow）」或是某個領域的領導人。等級越高，薪酬就越高。 　　Levels.fyi 估計，Google Level 3 的初階工程師，年薪為 18.9 萬美元（約 586 萬新台幣），或 12.4 萬美元（約 385 萬新台幣）加上 4.3 萬美元（約 133 萬新台幣）股票薪酬。而同樣是入門等級的 Facebook 的 E3，年薪則為 16.6 萬美元（約 515 萬新台幣）。 　　Levels.fyi 創始人表示，薪資通常隨著等級的提高上升，甚至可能指數加乘。例如，在 Google 堪稱頂端階級的 Level 7，年薪預估可達 60.8 萬美元（約 1887 萬新台幣）。 　　不過，在這個員工流失率非常高的時代，科技業人才的相互跳槽已經十分普遍。於是開始有人好奇：如果在 Google 為 Level 4 的工程師程度跳槽到 Facebook，會是哪一個等級？ 　　美國問答網站 Quora 前人資經理歐斯曼（Ahmed Osman）表示，薪資和等級因公司而異，但各家企業互相影響，衡量方式大同小是，通常分成六個級別，每個級別在各個公司的職位名稱略有不同但有其中關連。他指出，Google 和 Facebook 就是在這一方面尤其相似。 　　不過由於 Levels.fyi 網站的數據來源是群眾外

　　過去 Google 是透過自動分析搜尋引擎執行網路爬梳，來建立網站黑名單資料，現在則希望透過群眾的協助，加速揪出更多可疑網站。 Google 在本周釋出了專門供使用者檢舉可疑網站的 Chrome 擴充程式 Suspicious Site Reporter ，主要可協助 Google 改善 Safe Browsing 服務。 　　Google在2007年發表的 Safe Browsing 為一黑名單服務，它蒐集各種高風險的網站，以提醒使用者及被入侵的網站，並提供公開 API 以供各家瀏覽器使用，因此，除了 Chrome 之外，包括 Safari、Firefox、Vivaldi 與 GNOME Web 也都受惠於 Safe Browsing。 　　此外，Google 也將 Safe Browsing 嵌入自家的服務中，於是不論是搜尋、Gmail或Android 用戶都會受到 Safe Browsing 的保護，且 Google 的廣告安全團隊也利用它來過濾廣告中所推廣的網站。 　　Google 表示，過去他們都是藉由自動分析搜尋引擎執行網路爬梳時所發現的網站，來建立危險清單，現在則希望透過使用者的協助來壯大 Safe Browsing 的能力。 　　在安裝 Suspicious Site Reporter 之後，當使用者造訪了可疑網站時，就會看到一個檢舉圖示，並秀出該網站可疑之處，使用者按下檢舉就能通知 Google 展開進一步的評估。使用者的協助不只能保護 Chrome 用戶，亦能保護其它瀏覽器用戶。

　　Firefox 出現可讓駭客遠端執行惡意程式碼的重大漏洞，目前已出現攻擊程式，Mozilla 呼籲用戶儘速升級到最新版本 Firefox 67.0.3／ESR 60.7.1。 　　Mozilla 周二發佈 Firefox 的安全公告，Firefox 出現可讓駭客遠端執行惡意程式碼的重大漏洞，同時也發現網路上已有攻擊程式流傳，呼籲用戶儘速升級到最新版本。 　　編號 CVE-2019-11707 的漏洞是由 Google 抓蟲小組 Project Zero 研究人員 Samuel Groß 發現。它屬於一種類型混淆（Type confusion）漏洞，當攻擊者改造 JavaScript 物件，可能導致 Array.pop 發生類型混淆，而允許程式碼執行。一旦 Firefox 使用者被導向惡意網站，可能讓駭客得以遠端執行任意程式碼。 　　這項漏洞被列為重大（critical）風險，影響 Firefox 及 Firefox ESR 版本瀏覽器。Mozilla 並表示已經發現有攻擊程式開採這項漏洞發動精準攻擊。由於通報者還包括加密貨幣交易平台 Coinbase 的資安小組，可能表示這波駭客攻擊下手目標是加密貨幣持有者。 　　Mozilla 已經釋出最新 Firefox 67.0.3 及 Firefox ESR 60.7.1 修補本漏洞，呼籲用戶儘速升級到最新版本。

　　亞馬遜（Amazon）Kindle 繁中電子書店於近期開賣，瞄準海外華人市場，博客來也在 2019 年祭出 2 大方針，要全力擴充電子書商品種數；更要因應電子書特性與使用情境，創造電子書與紙本書的互補商機，養出更大用戶市場。 　　博客來是台灣最大的紙本書通路，並由 2017 年開始投入電子書市場，至今營運近 2 年時間；博客來目前全站會員數突破 880 萬，其中有超過百萬人曾使用過旗下的電子書服務。儘管如此，博客來電子書在讀者群中的「心占率」以及銷售額，卻始終不是第一品牌。 　　「電子書對我們來說，是開拓海外市場（台灣以外）很重要的服務，」博客來電子書 Team 經理杜孟平提出數據指出，在博客來的海外銷售中，電子書就占 15 %。相較於台灣電子書 5 %左右的滲透率，海外市場的潛力足足大了 3 倍。「像 Amazon，他應該也是看好（繁中電子書）在海外（中國、台灣以外）的銷售狀況，」他這樣說。 　　近兩年來，博客來在紙本書的跨境銷售上也有著墨。目前博客來已可寄送到 182 個國家，合作實體取貨點也已破千。除了香港、澳門、新加坡、馬來西亞這些重要的中文閱讀市場之外，今年也將再增加菲律賓區域市場。不僅是取貨點，海外的廣告投放預算都在陸續增加中。 　　談到未來3年博客來電子書的規劃，杜孟平說，「首要任務是讓閱讀電子書的會員極大化。」為了達到這個目標，創造理想的購物情境便是關鍵所在。 　　同時經營紙本書與電子書兩種產品，是博客來相較於其他電子書平台的最大優勢。杜孟平認為，在博客來站上購買紙本書與電子書的流程、購物體驗應該是一致的，不必分成兩套流程。「我們希望它（電子書的購物情境）是（與紙本書）合在一起，只是到了最後一步，讀者會決定他要買紙本還是電子書，或是一起買；希望是無縫的狀態。」 為了達成這樣的理想購物情境，博客來進一步提出兩大方針： 　　方針一：新書、免費書為主力，開發更多電子書。 　　若是要達成「紙電同步」的理想購書體驗，電子書數量必須盡量與紙本書一致，才能確保讀者在搜尋想要的書籍時，都能有紙電兩種選項。 　　要擴增電子書的數量，杜孟平認為，「新書基本上是兵家必爭之地，不僅能見度要最高，另外暢銷書也要備齊。」也就是說，書量是否為業界最高對博客來電子書來說，並不是最重要的指標，但是「 讀者想找的都要有 」卻是博客來電子書

　　外界高度矚目的「臉書幣」，終於在今日揭曉，Facebook 發布白皮書介紹了旗下加密貨幣 Libra（暫譯天秤）的細節內容，正式向大眾揭開它的神秘面紗，預計2020年推出。 　　根據 Facebook 的資料，憑借新推出的加密貨幣 Libra，以及將在 Facebook、Instagram 及 WhatsApp 三大平台上提供的 Calibra 錢包功能，民眾能夠在幾乎免除任何手續費的情況下，繞過傳統銀行體系向網路上的店家、第三者付款。且無論購買或消費 Libra 的過程中，用戶都可以維持匿名。 　　Facebook 計畫由名為「Calibra」的新成立子公司負責管理這項業務，用戶能夠在匿名的情況下進行交易，同時所有資料不會被用於廣告，以保障民眾隱私。此外，Facebook 承諾，一旦用戶遭駭客盜取帳戶，或遺失手機導致損失，Calibra 都將彌補用戶。 　　率領 Facebook 區塊鏈部門的 David Marcus 解釋，只要能讓民眾願意透過平台上交易，企業便會樂於在 Facebook 投放更多廣告預算。換句話說，Facebook 並沒有透過 Libra 對用戶資料牟利的必要。 　　以比特幣為首的加密貨幣大多有著價值浮動大的特性，不適合作為價值儲存、交易媒介的標的，也因此，Libra 將以一種「穩定幣」的形式推出。 　　目前天秤協會（Libra Association）尚未敲定加密貨幣的初始價格，但計劃 Libra 的價值會與多種美元、英鎊、日圓、歐元等多種價格相對穩定的貨幣掛勾，且能隨時改變價值組成，以避免單一貨幣價格波動造成影響。 　　Facebook 企圖藉 Libra 重塑貨幣，打造獨立於銀行外的金融體系。全球高達17億人沒有銀行帳戶，大部分集中於開發中國家──尤其是女性；國際匯款平均高達7%的手續費，也令全球移工每年損失高達 250 億美元的血汗錢。 　　Facebooko 聲稱，它將透過 Libra 建立一種公平、任何人都有辦法負擔的支付方式，讓背井離鄉的勞工，可以不受剝削地將薪水匯回家鄉。 　　Calibra 產品副總裁 evin Weil 表示，任何擁有便宜的 Andorid 手機的民眾，都可以利用 Calibra 錢包享有快速、便捷的收發匯款服務，幾乎沒有使用門檻。 　　祖克柏表示，目前 F

　　伴隨網路與行動裝置的普及化，帶動了宅經濟文化的發展，同時創造出指尖商機龐大的消費市場，使消費者在休假期間足不出戶，也能透過各式網路平台和APP滿足多樣化的服務需求，享受到各種日常的休閒娛樂。宅經濟的出現，改變行銷產業生態，YouTube、Facebook 以及不同的直播平台成為品牌拓展通路的新選擇，開拓產品的曝光機會，成功顛覆以往的商業銷售及廣告投放模式，衍生出價值導向的新服務系統，挖掘社群商機龐大的潛在消費力。 　　科技的快速進展加上緊湊的社會節奏，使得繁忙的日常生活疏離了人與人之間的聯繫，促使現代人相對於過去更容易患上單身的文明病，也造就了寂寞商機的發展潛力，像是近來大量興起的娃娃機以及小型電話亭 KTV 等，便是瞄準此一市場，而直播經濟更是當中的一環，透過平台拉近了直播主與閱聽眾之間的距離，同時連結各收看族群，讓相同愛好者能夠彼此相互分享，滿足人們對於歸屬關係的需求。 　　隨著網路直播的發展，各種平台也隨之興起，內容更是愈趨多元化，從電競、美食到演唱會等的直播都有不同的業者與素人涉略，創造了更多獲取收益的方式，也提供民眾更多樣化的休閒娛樂選擇，並創造廣告主不同於以往的廣告投放新管道，同時更能鎖定特定的消費客群，發揮社群口碑的影響力，成為新興的行銷模式。 　　互動式的網路平台，推動在家購物的「宅經濟」模式轉為「社群經濟」的影響效應，正如當代的消費者在有購物需求時，並不會立即執行購物行動，而是會藉由搜尋引擎進一步瞭解產品的相關資訊，抑是觀看當紅直播主針對產品使用心得的分享，以及網紅為產品所拍攝的推薦影片等具社群意見影響力的口碑評價後，再行消費決策。可見面對過於龐大的資訊，顧客逐漸改變其購買的思維途徑，轉而將自我認同對象的參考建議擺放在相當重要的決策位置，因而對於現代的企業而言，產品銷售能否成功的關鍵要素在於找到最適切的合作夥伴，將訊息推向正確的受眾，才能發揮影響力行銷的最大效益。 　　這也正是為什麼網紅行銷儼然成為時下最熱門的行銷手法之一，更甚之大專院校也開始與 Google 合作，開設 YouTuber 創作者課程，培養新影音的創作人才，創建內容式的廣告，試圖掌握產業發展的脈動。或許就如 網紅獵人 創辦人謝冠生先生所言：網紅行銷相較於傳統的廣告方式，能以較低的費用達到更好的廣告傳遞效果，且其最大的優勢在於能與消費族群產生高度

　　6月10日，統一超商宣布要進軍精品咖啡市場，估計今年底前，全台一千間店鋪都會飄起精品咖啡香，咖啡一杯要價80元，只差5塊錢，就能買星巴克的美式咖啡。 　　統一超估計花費高達12億元，要在今年汰換掉老舊咖啡機，這數字，是去年整年淨利的一成，也是CITY CAFÉ史上最大手筆的投資。此時出手，訂出跟星巴克這麼相近的價格區間，它是看到了什麼？憑什麼認為消費者會埋單？ 　　「這肯定是他們與全家的事啊！」一家知名連鎖咖啡店董事長聽聞統一超賣精品咖啡直言，業界推測，統一此時出手，是因為這兩家超商的咖啡戰爭正出現轉捩點。 　　2007年，統一超請桂綸鎂代言，並每年撒大筆行銷預算打造「整個城市都是我的咖啡館」的品牌形象。自此，咖啡銷量每年平均成長一成，短短10年咖啡營業額就達百億元，甚至超越台灣星巴克一年營收。成為超商老二的全家，長期無法突破的「桂綸鎂障礙」。 　　「老大資源多，要玩廣告戰真的玩不起，」一名通路業者觀察。2017年，全家終於看到轉機：高價咖啡。 　　全家當時觀察，店內拿鐵與黑咖啡的比例逐漸有了改變。5年前，拿鐵與黑咖啡本來是8:2，到了3年前竟變成6:4。拿鐵是咖啡的入門首選，黑咖啡比例的提升，代表著咖啡市場成熟，當喝咖啡的人越多，消費者對高品質咖啡需求就會提升。 　　全家打不贏行銷戰，決定順應成熟的咖啡市場推出單品咖啡，主打專業形象，價格幾乎漲一倍，小杯要價60元，打破超商平價咖啡的天花板。一年半的時間，其單品咖啡年銷售已賣破一千萬杯，貢獻全家咖啡近4億元的業績。 　　較為高價的單品咖啡，發揮了定錨效應（Anchoring Effect，指人們對於事物的第一印象或先前記憶，會影響往後對於資訊的判斷），重新在消費者心中產生新的定錨點，進而展現品牌差異化，營造出不同於統一超平價咖啡的顧客體驗，讓消費者有了全家咖啡較高品質的印象。這一步，帶動全家整體咖啡銷售，連續兩年都成長一成，去年達新台幣38億元。 　　差異化建立成功，加上咖啡是嗜好性飲料，很容易養成消費習慣。全家在同時間又透過App推出大量購買咖啡，讓「買多更便宜」的預售功能形成正向循環，圈出更多死忠客戶。 　　「單品咖啡雖然較貴，但加上預售功能，更容易累積一群死忠粉絲，」全家公共事務暨品牌溝通室部長林翠娟分析。去年，全家咖啡的總業績中約11億元，相當於近3成是透

　　每一個人在職場打拚的過程中，勢必都會有厭惡工作的時刻，汲汲營營的忙碌、苟延殘喘的掙扎，排山倒海壓力總是令人喘不過氣，加上同儕的勾心鬥角、主管的頤指氣使，很多時候在一個令人不悅之職場，非常容易讓人提不起幹勁。 　　然而，大部分員工往往為了五斗米折腰，而選擇忍氣吞聲、嚥下各種不公平的對待，久而久之不僅起床後面對上班路途就充滿怨懟，健康也容易在無形之中亮起紅燈。心理學家莫妮克雷諾茲（Monique Reynolds）就說，「你的身體會向你發出對工作壓力再也無法負擔的警報，而這些症狀可不容忽視」。 　　1. 夜裡輾轉難眠。 　　如果你每天起床時，有著對於要上班的行為帶有非常大的埋怨、甚至根本整晚都輾轉難眠時，這也許是工作時的各種外務已徹底入侵私人生活。 　　然而，只是幾個不安的夜晚並不是大事，但若成為一種常態，那是工作壓力變得「毒性」的徵兆，這種失衡的狀態不僅影響工作情緒，連帶上班時也容易精神不濟。 　　2. 經常感到頭痛。 　　專家發現，當你將工作場所視為一個危險區域時，大腦會使得人體肌肉緊繃，做為一種防禦機制，以免可能突如其來的傷害；壓力同時也會產生生理症狀，導致偏頭痛──除了休息或放下緊張的心態，否則可能難以化解。 　　3. 肌肉痠痛。 　　當你的工作彷彿有毒性時，就像是在電腦前與怪物在進行肉搏戰，在能夠感知的威脅下，大腦會充滿腎上腺素和其他壓力荷爾蒙；許久無法放鬆的姿勢，更像個似乎有人隨時在監督的驚弓之鳥，這背後的情緒會非常的可怕，導致肌肉嚴重痠痛。 　　4. 心理狀況變得糟糕。 　　雷諾茲指出，壓力的增加會引發非常嚴重的心理問題，你會對自己不再有自信、面對困難時猶豫踟躕，原先開朗的心情，也容易變得悶悶不樂。 　　特別是職場上不公平的待遇、主管明顯針對或找麻煩的狀況，牽動每個人最底層的尊嚴核心。 　　5. 開始經常生病。 　　大量的研究證實，慢性的壓力會影響免疫系統，使人更容易生病，如果在職場生活中經常感冒，請重新省思工作帶來的衝擊，壓力可能已經讓健康吃不消。 　　6. 總是沒來由的非常疲累。 　　疲勞的程度有很多，甚至有午睡也無法恢復的疲憊，特別是當工時拉長、業務繁重、就算連休息都必須構思工作上的點子時，你可能必須好好思考：這樣的累是否值得。 　　7. 消化系統出了毛病。 　　消化

　　蘋果公司（Apple）新版作業系統 iOS 13 內建的語音助理 Siri 聲音更自然且更聰明。蘋果官方人員也透露使用 Siri 的小技巧，例如按住喚醒 Siri 的實體按鍵不放，就不怕發問到一半停頓時被 Siri 打斷。 　　iPhone 用戶可能會發現，有時向 Siri 發問，問到一半不小心換氣，或是想思考一下而停頓，Siri 會以為發問已結束並直接提供回覆。蘋果官方人員說，確實有發現這個情況，這時只要按住喚醒 Siri 的實體按鍵，就能持續發問不被打斷。 　　中央社記者用 iPhone XS Max 實測，用機身側邊的螢幕鎖定鍵喚醒 Siri 後按住不放，無論中間停頓多少次，Siri 確實都會持續傾聽問題，等到放開按鍵才回覆。 　　不過，蘋果人員也提到，Siri 現在還無法一次回答多個問題，換言之一個句子內如果包含多個問題，Siri 可能無法回答或只能辨識其中一個問題。 　　先前 Siri 曾對於電影角色「鋼鐵人」的關鍵字做出特殊回應，蘋果人員表示，這些回應是賦予 Siri 個性的一種方法，蘋果在某些節慶也有類似做法。 　　iOS 13 的 Siri 最大更新是全新聲音，運用神經式語音轉換能力，把片段的音節連在一起，變成一整串的聲音來表達，甚至講到重點時會加強重音，讓 Siri 聽起來更自然。 　　iOS 13 搭載的 Siri 還將與 AirPods、HomePod、CarPlay 及 Siri 捷徑等功能更密切整合，例如 Siri 可透過 AirPods 無線耳機唸出訊息內容，還能用語音下指令直接回覆，對於暫時不方便用手機的人來說很實用。

　　繼光香香雞口味的洋芋片、鼎王麻辣鍋孔雀酥、卡滋爆米花焦糖風味牛乳……現在，你在便利商店，是否看到大量的聯名商品出現？這一波聯名大浪背後，誰又是關鍵推手？ 　　今年，各食品大廠口中的關鍵字之一就是聯名，包含台灣食品大廠，如聯華食、盛香珍、華元食品等，都推出令人跌破眼鏡的零食飲料。 　　「這是什麼邪魔歪道的口味！」「就不能好好出產品嗎？」奇怪的味道讓很多網友發文質疑，然而，網友越罵，這些零食卻賣得越好。 　　根據統一超的數據顯示，從 5 月 9 日推出共 15 款聯名零食檔期，銷售量比起去年同期的異國零食檔期，多出了 1.5 倍。 　　繼光香香雞洋芋片，第一天就大賣 1 萬 2,000 包，過去，最爆款的洋芋片頂多賣 7,000 包。「5 月與盛香珍的觀音拿鐵捲心酥臨時追加 5 萬盒，」茶湯會行銷副理莊琬琳也說明，這些聯名商品的熱度。 　　關鍵推手，是超商。超商希冀以產品差異化，刺激買氣，於是撮合食品廠合作。今年，統一超平均聯名商品數較去年多了 3 倍。 　　對食品商而言，每個品牌都有自己一群忠實粉絲，現在的聯名動作，形同大家可彼此換粉，擴大影響力。 　　社群效應，促使食品商願意另闢生產線，投資這些聯名商品，省去傳統行銷成本，「新口味研發成本可能只要幾十萬，重點是網友主動拍照貼文，所產生的行銷信任度更高，」全家便利商店商品部部長吳雅卿說。 　　聯名風走至今日，廠商也有學習與發現。 　　首先，要成功，口味上的反差感要夠大。吳雅卿指出，越是奇怪，網友越愛傳，去年底，他們與光泉、乖乖推出的「乖乖椰子牛奶」20 萬瓶兩週內就完銷。 　　《哈佛商業評論》在「社群媒體玩品牌」一文中提到：「在社群裡，品牌必須在文化上有突破，才會成功。」食品廠跨界與餐飲業者合作，無非是要打破既有品牌界線。 　　飲料廠泰山是先進者，去年與手搖飲業者水巷茶弄、COMEBUY 等推出茶攤一條街聯名包裝飲，一年就狂銷 800 萬瓶，開賣前 3 個月，銷售量更衝出一般新品的 5 倍，「因為我們打破了競爭的界線，」泰山行銷群副總經理雷松清分析，超商包裝飲與手搖攤是競爭關係，他們改變了傳統規則，是爆賣的主因。 　　然而，聯名要創造反差感，味道又要好吃，這背後很需要雙方密切合作，甚至讓步。「調得不好吃，客人一定會跑掉！」繼光香香雞品牌總監張瑞紋說，自家與

　　台灣電商產業再度傳來令人振奮的好消息，創業家兄弟關係企業——松果購物股份有限公司 12 日宣布正式公開發行，股票代號 6740，並首度公開營運實績。 　　 松果購物 自 2016 年 5 月開站至今，累計商品交易總額（Gross Merchandise Volume，GMV）將要突破台幣 20 億元大關。而根據 107 年度財務報告顯示，全年 GMV 9.26 億元，營收達 1.51 億元，EPS 每股盈餘 1.32 元，在高度競爭的這一年展現獲利能力；今年更延續高成長態勢，108 年 1-5 月累計 GMV 年成長率仍超過 100%。 　　松果購物目前擁有店家數達 4,100 家、商品數超過 21 萬件，《松果購物》App 下載數則較去年同期再增 8 成，吸引超過 160 萬人次下載。 　　松果購物在 2016 年成立初期即遇上電商大戰，但仍以三位數快速站穩腳步跨入市場，不到 2 年即損益兩平的表現顯示找到了商業模式並迅速規模化，在行動端以及平台營運上精益求精，以輕資產電商的優勢實現小而美的獲利模式，成為台灣近年來成長最快速的電商黑馬。 　　松果購物藉由以消費者為中心、替廠商創造新訂單為出發點的思維，三年三階段打造能共創三贏的營運生態，從開站初期找到行動端市場缺口切入，成為台灣第一個行動原生的 B2B2C 3.0 電商平台，並建立「賣方免租金、買方免運費」的差異化策略，成功吸引廠商加入以及消費者購物體驗；而在摸索成長階段緊抓新崛起的生活家居商品網購商機，走出有別於過往電商平台的新定位；確立正軌後，持續擴充 AI 科技推動數位廣告整合行動電商，從行動用戶體驗、精準流量以及會員經營等面向著手發展。 　　展望未來，董事長郭家齊期待松果購物能成為「比輕資產還要更輕」的電商平台，並提出 4 大方針： 　　1. 透過系統達到高效營運管理。 　　在人力不用增加很多的情況下，松果購物持續透過 AI 的優化以及系統制度的建立，搭建與廠商互動溝通的橋樑，有效提升平台端的整體營運效率；並把人力花費在開發新成長動能、以及建立消費者端的用戶體驗上，進而帶動公司成長。 　　2. 建立平台特色並規模化。 　　松果購物將持續提升物件數，全面掌握生活家居消費需求以及綜合品類長尾效應，推進品牌認知與高度識別，進而不斷帶來自然流量。 　　3. 發