亨利的世界

　　每三個月，華爾街就會滿懷期待地觀察科技巨頭公司的豐厚業績——剛過去的一周多時間裡，Snap、Alphabet、微軟、Meta、Spotify、亞馬遜和蘋果都先後向投資者宣布了自己的表現。 　　長久以來，網路行業一直是投資界的傳奇，其收益、利潤和用戶數量基本上都朝著一個方向發展：成長。但近期，當科技巨頭公司公佈 2022 年第二季度業績時，成長停滯甚至下滑的說法頻頻可見，並在面對「具有挑戰性的經濟下行壓力」中不斷修正對未來的預測。而在每場財報電話會議上，兩家公司的名字頻繁出現：蘋果和 TikTok。 　　隨著這兩家公司在科技行業中扮演著越來越重要的角色，它們的業績在其他公司面前也顯得尤為突出。TikTok 的用戶基礎在五年內增至10億，遠遠超過了之前的任何網路應用程式，包括 Meta 旗下的 Facebook 和 Instagram，這兩款應用程式都花了八年時間才達到同樣的用戶數；而來自蘋果的競爭威脅可能會影響其他公司的客戶覆蓋範圍和元宇宙佈局。 　　首當其衝的是 Snap，該公司於 7 月 21 日公佈了第二季度業績。儘管 3.47 億的日活躍用戶超過了分析師 3.43 億的預測，但 Snap 的收入卻不盡如人意。公司執行長 Evan Spiegel 當場表示：「第二季度的財務業績並沒有準確反映出我們的雄心。」 　　洛杉磯投資公司 Wedbush Securities 的首席分析師 DanIves 認為，Snap 的財務表現就像「火車失事」一樣慘不忍睹。Ives 表示，Snap 的業績表明該公司「數位廣告收入成長放緩；蘋果 iOS 系統面臨隱私問題；與 TikTok 的競爭進一步升溫。」Snap 首席財務長 Derek Anderson 在財報發布的同時，也在分析師電話會議上承認了這一點。「競爭只會加劇，無論是與 TikTok 還是與同領域其他成熟的競爭參與者。」他解釋說。 　　一天後，也就是7月22日，Twitter 公佈的第二季度業績報告，將公司花在與「伊隆·馬斯克（ElonMusk）對該公司時斷時續的收購」一事上的 3300 萬美元作為了重點。同時，Twitter 也宣布收入同比下降，稱這反映了「廣告業處於逆風環境」。Twitter 沒有召開分析師電話會議，也沒有提到蘋果的名字，但所謂的「逆風環境」很可能反映了該公司計劃在數據共享方面做

　　「現在該是蘋果改善簡訊的時候了！」Google 在新設立的網站中向蘋果喊話，希望他們能夠盡快轉向 RCS 簡訊服務，消除 iOS 及 Android 用戶間溝通的阻礙，提供更優質的通訊體驗，並擺脫過時的通訊技術。 　　IPhone 用戶之間使用 iMessage 聊天時，彼此的對話框會是藍色的，而 iPhone 用戶與 Android 用戶聊天時，對話框則會是綠色的──但這不僅僅只是顏色差異，Google 指出，這背後代表著品質低劣的聊天體驗，而原因全是蘋果拒絕使用更現代的 RCS 通訊技術。 　　RCS 是 Rich Communication Services 的縮寫，中文為富通訊解決方案，由 GSM 協會所開發，是一種開放的通訊標準，與廣泛使用的 SMS（簡訊）服務相比，是種體驗更接近 Messenger、Line 等通訊軟體、基於電話號碼的通訊服務。Google 近年持續在世界各國推動 RCS，不斷與電信商洽談如何推出該服務，並從 2019 年開始陸續上路。 　　Google 在網站中指出 iPhone 與 Android 手機間通訊的種種缺陷，例如影音內容解析度差勁、沒辦法透過Wifi傳輸、對話缺少加密、不能知道已讀與否等問題，至今有非常多媒體、用戶都公開指責問題所在。 　　《華爾街日報》還在今年 1 月的一份報導中指出，iMessage 中的對話框顏色更成為青少年的一種身份認同，這種「藍綠惡鬥」甚至產生霸凌 Android 手機用戶的現象。Android 創始團隊成員 Hiroshi Lockheimer 就嚴詞抨擊，「蘋果在行銷時總主張人性與公平，卻靠著同儕壓力及霸凌來銷售產品，這是種非常虛偽的作法，而現有的標準就能解決這些問題。」 　　「我們希望 Android 用戶不必再因毀掉聊天而被攻擊。」Google 全球行銷及通訊主管艾德里安．洛夫頓（ Adrienne Lofton）表示，這是蘋果該擔起責任的時候了。 　　Google 在聲明中指出，通訊服務應該是讓人們聚集在一起，而不是分裂人們，「Android 團隊的目標是讓簡訊更安全、現代，並且不管使用什麼手機都能樂在其中。」 儘管遭受對手抨擊，以及部份用戶的抱怨，蘋果深知通訊服務的體驗差距，是用戶流向 Android 系統的一道阻礙。 　　去年與 Epic Games

　　網路安全解決方案廠商 Check Point Software 最新研究指出，區塊鏈及電子郵件持續淪為駭客目標，今年下半年恐首度出現元宇宙領域遭受攻擊事件。 　　Check Point Software 旗下威脅情報部門 Check Point Research 發布「網路攻擊趨勢：2022 年中資安報告」，深入解析網路攻擊如何演變成配合實際軍事衝突的國家級武器、勒索軟體更頻繁被視為國家級攻擊手段以謀取經濟和社會利益，以及透過開源社群中的新模組所發動的雲端供應鏈攻擊事件正快速成長。 　　報告指出，錯綜複雜的網路攻擊已上升為國家級武器，包含新的攻擊手段「國家勒索」和由國家支持的駭客激進主義，而勒索軟體蔓延也將成為頭號威脅。 　　Check Point 預測，今年下半年駭客將持續針對分散式區塊鏈網路發動攻擊，預期元宇宙領域將遭遇首次攻擊。有鑑於區塊鏈平台發生的重大資安事件，Check Point 認為駭客將持續大肆外洩並劫持加密資產，並預期元宇宙領域將首次面臨運用智慧合約漏洞發起的攻擊。 　　Check Point 也認為，下半年將出現更加分散的勒索軟體生態系、更複雜的電子郵件惡意軟體感染鏈，且駭客團體將根據目標國家的規範調整攻擊策略。 　　Check Point Software 研究副總裁霍洛維茲（Maya Horowitz）透過新聞稿表示，俄烏戰爭對網路世界造成極大範圍和規模的影響，今年針對所有國家和地區各行各業的網路攻擊均大幅增加。遺憾的是，情勢只會更加嚴峻，尤其是勒索軟體目前成為各組織面臨的頭號威脅。

　　由於景氣蕭條和市場氛圍低迷，許多科技大廠仔細評估後，紛紛決定放慢招聘步調，甚至是採取裁員措施，而科技巨頭微軟（Mocrosoft）也不例外，繼先前計畫針對 180,000 名員工中的一部份進行裁員，近期更傳出該公司已解雇一個致力於消費者需求研究的策略團隊。 　　根據2位消息人士透露，微軟已經解僱了一個名為現代生活體驗（Modern Life Experiences，簡稱 MLX）的團隊，並告知該團隊成員可以在 60 天內於公司內另覓職位，否則在期限到後就會被解僱，其中有位間接了解該裁員計畫的員工表示，微軟將會根據員工的年資給予遣散費，而這些員工仍可以在 9 月份獲得年終獎金，雖然微軟發言人拒絕對此發表評論，不過也沒有否認已經下達裁員指示。 　　MLX 是一個以消費者需求為主的研發團隊，希望透過專注於「產消者（Prosumer）」產品服務上，替微軟贏回更多消費者的心，該團隊規模大約為 200 人，辦公室遍及溫哥華和舊金山等城市。最開始以名為 MileIQ 的里程追蹤工具在市場上嶄露頭角，2015 年被微軟收購後，主要負責開發微軟的家庭安全應用程式和 Money in Excel 個人理財工具等專案。而微軟也接連推出 Edge 瀏覽器的兒童模式與以消費者訴求為中心的 Teams，MLX團隊負責協助定價、擬定合作夥伴等策略以及收購相關事宜，對於擴大接下來的「產消者」業務似乎扮演了相當重要的角色。 　　微軟副總裁梅迪（Yusuf Mehdi）曾在 2018 年的發布會上提到，他們將踏上以公司願景挽回消費者的旅程，該公司也多次表示，將計畫透過 MLX 團隊贏回消費者。但是到了近期，需求下降加上筆電生產放慢的雙重不利因素，微軟本季的財務目標並不如預期，或許因此而選擇對 MLX 團隊進行整頓，不過目前也無法確認這次的裁員計畫是否代表著該公司即將有策略上的轉變。 　　除了 MLX 受到裁員以外，這一波的裁員也包含了芝加哥等地的約聘員工，儘管微軟發言人並未正面回答記者與裁員相關的提問，但他提到了該公司財務長於 7 月財報會議中的聲明，表示隨著公司度過這段時期，微軟將持續為了未來成長而進行投資，並同時專注於維持紀律以及公司的卓越營運。