亨利的世界

　　在餐廳、夜市拿出手機使用行動支付掃碼付款，在台灣已經是消費者習以為常的結帳模式。但是，這些支付多是綁定現金帳戶或是信用卡付款。在未來，消費者還能綁定密碼貨幣帳戶，真正開始使用比特幣、以太幣等等虛擬貨幣購買夜市小吃。 　　密碼貨幣 NTWD 正式上線 Bione 交易所，並和支付系統 EGO 寶 App 合作，主打使用 NTWD 的民眾上餐廳用餐、到夜市購買小吃，都可以透過 EGO 寶綁定獨立的 NTWD 區塊鏈錢包，並使用密碼貨幣支付。 　　NTWD 表示，目前已與 EGO 寶 App 展開合作，提供一站式點餐、錢包付款；並與社交平台 LINE 與微信合作，可透過手機掃碼自助點餐，並用 NTWD 結帳。 　　EGO 寶是一款結合 POS 系統的點餐 APP，針對人手較為不足的商家所設計，客人可以用 LINE 或者微信掃描餐桌代碼，業者可以直接在手機上看到訂單內容，同時管理營業額、現金流、儲值使用、訂單統計與品項分析等數據，EGO 寶除了 NTWD 區塊鏈錢包，也可以接受用信用卡結帳。 　　目前台灣已有齊味麻辣鍋等多家連鎖餐廳等加入 EGO 寶系統，未來也將持續推廣到各大夜市，讓沒有地方擺放收銀機的小型攤位，也可以透過手機 App 使用 NTWD 結帳服務。 　　NTWD 解決了一般數位貨幣在流通、錨定等方面的問題，採用區塊練加密技術與 EOS 網路發行，讓 NTWD 能夠穩定地在數位貨幣網絡流通外，也能 1:1 錨定新台幣幣值，並可使用 NTWD 進行比特幣、以太坊等數位貨幣購買。 　　錨定的概念類似於穩定幣（stablecoin），白話來說，是指價值穩定的密碼貨幣，不會出現暴漲或暴跌。目前比特幣（BTC）跟以太幣（ETH）是兩個最主要的密碼貨幣，然而價格高波動的特性，並不適合拿來做為日常支付和交易，缺乏貨幣的一般等價物屬性。 　　穩定幣的意義，是結合密碼支付網路的去中心化系統，卻同時擁有相對穩定的價格標準，因此，穩定幣都會跟一種法幣掛勾，讓企業和消費者在交易過程中不會承擔巨大的價格浮動風險，若是作為儲值，能讓投資者避免資產縮水的情況，像是 USDT 就是一款與美元掛鉤的穩定幣。 　　另一方面，NTWD 上線 Bione 交易所，台灣用戶可直接使用電子信箱註冊，到 Bione 交易、購買 NTWD。 　　在未來，

　　歐洲今年夏天熱門話題是性別平權，一方面歐盟執委會出現首位女性領導人，但世界盃女足賽也引發運動員爭取同工同酬風潮，歐洲在慶祝「女力」領導時代之際，如何解決男女薪資差距仍有待努力。 　　7 月 3 日歐洲理事會通過提名 4 歐盟機構領導人，其中時任德國國防部長范德賴恩（Ursula von der Leyen）出任歐盟執委會主席；國際貨幣基金組織總裁拉加德（Christine Lagarde）掌歐洲央行，這是歐盟史上首度提名 2 名女性擔任歐盟高層。歐洲理事會主席圖斯克（Donald Tusk）形容這是「完美的性別平衡」。 　　就在歐洲政治圈塑造性別平權形象時，7 月 7 日在法國里昂足球場上女子世足決賽正激烈廝殺，美國對荷蘭爭取的不只是冠軍，還有為長期以來的男女球員薪資不平等出一口氣，最終美國隊以 2 比 0 擊敗荷蘭隊拿下第 4 座世界盃冠軍時，球迷同喊「同工同酬」（equal pay）口號響徹頒獎典禮，也引爆歐美一股「同工同酬」訴求風潮。 　　根據美媒報導，美國男足在 2014 年的世界杯比賽中即使沒有晉級 16 強，卻從美國足球聯合會得到 540 萬美元獎金，但在 2015 年女子世界盃中奪冠的美國女足，卻僅拿到 170 萬美元獎金。 　　美國女子足球隊長拉皮諾（Megan Rapinoe）賽後表示，「我想我們已經不用再問『我們值不值得』或者『我們應不應該同工同酬』了，每個人都已經很明白。」 　　不只是女子運動員，根據國際勞工組織 2017 年報告，薪酬不平等是全球職業婦女所面臨主要挑戰之一。在各個地區、國家和部門，婦女的薪酬普遍低於男性。在 20 國集團（G20）和經濟合作暨發展組織（OECD）國家，婦女的月收入平均比男性低 17%，其他地區情況也並不樂觀。 　　世界經濟論壇（WEF ）2017 年也曾指出，全球男性平均年收入為 21,000 美元，女性僅為 12,000 美元，依照目前進展速度，全世界需要再花 100 年才能實現完全的男女平等。 　　重視平權的歐洲，雖然早在 1957 年成立歐洲聯盟（European Union）的羅馬條約中納入「兩性同工同酬原則」，但數十年以來，女性與男性薪資始終存在落差。歐盟 2011 年第一次訂立同酬日（Equal Pay Day），當時女男薪資平均落差 17.5%，2018

　　科技進步的當下，螢幕顯示技術也從古老的 480P、720P、1080P......，一路演變成 4K。雖然現在大多數得人都還是習慣使用 1080P 螢幕來玩遊戲，少部分的玩家則使用 2K，而追求極限的玩家則是開始使用 4K 螢幕。 　　即使 4K 螢幕已經上市許久，但仍難以成為主流，不過面板商似乎仍不滿足，日本夏普（Sharp）則在 2019 年初推出史無前例的 8K 電視「Sharp Aquos 8K」。對遊戲玩家而言就引來一個全新的問題：到底以目前的電腦技術能不能順暢的用 8K 螢幕玩 60fps 遊戲？ 　　何謂 8K？ 　　從規格來看，目前主流的 1080P 螢幕的解析度為 1920 x 1080，俗稱 Full HD 或是 1K，而 2K 則是 1080P 解析度翻倍，所以等於 2560 x 1440，而 4K 則是 1080P 翻四倍，也就是 3840 x 2160。因此推論下去，8K 螢幕解析度則是誇張的 7660 x 4320，說得簡單一點，就是一面螢幕上可以容下 64 個 1080P 螢幕畫面！ 　　如此誇張的顯示規格，目前市面上並沒有消費級產品能負荷 8K 電視（甚至一台 8K 電視根本是天價），因此 8K 電視到底在 60fps 遊戲表現如何，只能透過專業的《Linus Tech Tips》團隊來為各位解答了。 　　《Linus Tech Tips》團隊先向夏普（Sharp）借了一台 70 吋 Sharp Aquos 8K 電視，並使用目前普通人能組的最強電腦來進行測試。 　　令人意外的是，由於目前大多市售的 DP（Display Port）以及 HDMI 線都無法支援 7660 x 4320 如此高的解析度，因此夏普的 Sharp Aquos 8K 提供 4 個 HDMI 輸入，來讓電腦畫面能分成四個 4K 解析，再透過融合的方式來實現 8K 畫面。 　　為了應付 8K 超高畫質，《Linus Tech Tips》團隊使用兩張要價新台幣 35 萬的 Nvidia（輝達）Quadro GP100 專業顯示卡做 SLI，並將四個視訊輸出孔與 Sharp Aquos 8K 連接，成功的輸出四個 4K 畫面。 　　不過測試團隊很快就遇到一個問題，當他們嘗試透過 Nvidia Mosaic 技術來將畫面結

　　安全廠商周四公佈 地下金融詐欺報告 ，指出今年上半年全球有 2,300 萬張遭竊取的信用卡資訊被放上暗網兜售，最低只要 5 美元就買到。 　　安全廠商 Sixgill 研究暗網後發現，成為暗網交易的信用卡及現金卡號中，將近三分之二（64.5%）約 1,500 多萬筆是在美國發出。其次是英國（7.4%）、印度（3.8%）和巴西（2.2%）。 　　研究人員指出，在暗網出售的信用卡最低只要5美元就能買到信用卡號。信用卡資料分成二種，一種是信用卡背面的 3 碼驗證碼（CVV）。另一種稱為Dump，為信用卡磁條中刷卡所需的所有資訊。前者用於線上盜刷，買家也佔較大宗，後者則用於仿製實體信用卡，以用於實體店面刷卡。 　　這些信用卡通常來自駭客於加油站、ATM 的讀卡機裝設信用卡盜錄裝置，或在旅館、餐廳、零售店的 PoS 機電腦感染惡意程式竊取到消費者信用卡號。此外，駭入大型飯店、航空公司、百貨公司網路及資料庫，可以一次掠奪數百萬筆信用卡及現金卡資料。 　　至於在暗網中買家要如何防止被黑吃黑，買到假的信用卡號？這類交易詐欺可不能到消基會投訴。研究人員說，暗網自有其自我修正的機制；手段高超的買家會利用在 IRC（Internet Relay Chat）網站的服務快速驗證卡號真偽，通常只需一點費用。如果發現買到假資料，會立刻在暗網論壇上公告。 　　研究並發現，駭客已漸漸從過去網站交易市集，轉向 IRC 和加密的 Telegram 進行交易。甚至有 IRC 交易頻道提供機器人程式快速驗證信用卡號。今年上半年某個 IRC 頻道機器人被使用次數高達 42.5 萬。 　　有趣的是，研究蒐集到的被竊信用卡號中，僅 316 筆是來自俄羅斯。研究人員推測原因可能是投身這種交易的駭客多半是俄羅斯人，再者俄國景氣不佳，GDP 僅美國（6.2萬美元）的六分之一，俄人信用卡較不好用。

　　Amazon 今年第二季淨收入與每股盈餘表現不佳，外界認為原因出在該公司針對北美地區 Prime 會員提供的一日到貨服務，導致營業支出增加，侵蝕了獲利。 　　全球電子商務暨雲端服務龍頭 Amazon 在 7 月 25 日公布了今年第二季的財報，顯示該公司今年第二季創下 634 億美元的營收，成長 19.9%，但淨收入與每股盈餘的成長卻遠不如營收，市場認為是 Amazon 力推的一日到貨（one-day delivery）服務侵蝕了 Amazon 的獲利。 　　Amazon 創辦人暨執行長貝佐斯（Jeff Bezos）是在今年 4 月宣布，要將 Prime 會員的免費兩日到貨服務升級為一日到貨。他在第二季的財報會議中表示，Prime 會員對新的一日到貨服務反應非常好，同時也看到銷售成長加速，迄今 Amazon 站上已有超過 1,000 萬種商品提供一日到貨，而這才只是個開始，感謝 Amazon 團隊的努力讓客戶的生活更簡便了。 　　在 Amazon 今年第二季的財報中，北美零售市場營收為 386.5 億美元，成長 20.2%，國際零售市場營收為 163.7 億美元，成長 12.0%，AWS 營收為 83.81 億美元，成長 37.3%。 　　不過，縱使北美市場因推出一日到貨服務而使得營收竄升 20%，但該市場的營業支出高達 370.1 億美元，比去年同期增加了 15.3%，15.6 億美元的營業利潤亦比去年同期下滑 14.8%。 　　有分析師認為，Amazon 很明顯地處於投資模式，還準備將一日到貨服務從北美擴展到全球市場，投資人應有心理準備。 　　整體而言，Amazon 在第二季締造了 30.1 億美元的營業利潤，只成長了 3.4%，淨收入為 26.25 億美元，成長 3.6%，每股盈餘為 5.22 美元，高於去年的 5.07 美元。 　　雖然 AWS 的營收依然維持 37% 的高成長，21.2 億美元的 AWS 營業利潤亦比去年成長 29%，但因 Amazon 的營業支出侵蝕了獲利，讓 Amazon 的盤後股價微幅下滑 1.67%，落在 1942.88 美元。

　　有時候，我們會聽到怠惰而不願積極投入工作的人，私底下有一個說法：「給多少錢做多少事，這樣的薪資做這樣就可以了；先給我加薪，我就努力多做點！」這種似是而非的言論，連帶也影響周遭想安逸的人的心理。 　　大多數人都不希望也不喜歡跟這類的人互動，因為工作不只是薪酬，還隱含更大比例的有形無形因素。但多數不認同這種似是而非的言論者，頂多不理會而已，很少會直接說破，因為仔細思考根源的道理，這種說法不僅邏輯不通，更顯得這類人太膚淺、太無知！ 　　在經濟社會中，用工作換取薪酬報償，基本上是一個 「對價行為」：一個人出租其能力替别人工作，而這出租及完成工作的「對價」是多少，就是薪酬。就像銷售物品時，賣方必須呈現物品的規格與功能，讓買方在可茲確認下提出買價；絕非賣方不展現能耐，而要買方黑箱出價，買好買壞，是買方的事。 　　即便是無形商品的交易，譬如聘請律師、會計師、建築師服務，他們也都必須盡可能提出過去的實績與口碑，以贏得客戶的認可，同意聘任；並經由實際服務配合的過程中，努力呈現自己的能耐，建立起客戶的信賴，而願意維持長期的服務關係。 　　同理，任何人應徵工作，也是透過履歷及面談來呈現自己，提供企業判斷其能耐的機會，並提出相對應的薪酬條件。而工作的過程中，則是經由實質投入工作所展現的能力績效，而調整薪資獎金。這是大多數人共知的基本規則，那有不展現能耐而要求先調高薪酬的道理？ 　　一樣米養百種人，持有這種論調的人本來就不值得任用。所以，應該請他到别處去領高薪，以免因為姑息這種人的存在，而干擾組織的氛圍。

　　 新光三越信義新天地 搶暑假空橋經濟，今年暑假引進 IG 打卡美食，搶攻商機，也希望藉由空橋將人流帶入商場中，去年將空橋經濟延伸至 A11，今（25）再開出炸魚品牌「OCEAN BOX」，希望吸引年輕人駐足，今年空橋總流量預計突破 1,000 萬人次，讓人潮帶來錢潮。 　　新光三越信義新天地自 2016 年 4 月起發展二樓空橋經濟，率先 A8 二樓旁邊側門打開，引進外帶櫃，現在已將二樓和三樓空橋囊括進購物體驗一環，去年 10 月起加入 A11，若將「OCEAN BOX」算入，A8 和 A11 目前空橋共有八家店。 　　除了擴大購物空間，加入街邊店，讓百貨轉型為體驗型賣場形式，同時更串連兩大捷運站及 A9、A4 南北精品大店，成為重要交通節點，帶動觀光客及逛街人潮流動。 　　新光三越信義新天地主管表示，以往空橋人流只有一至兩成，大部分客人會從三個地方進來，一是停車場，直接進入商場，二是從一樓大門口，三則是從捷運出來後直接上空橋；空橋開放街邊店後，近兩到三年空間人流穩定成長 10 到 15%，今年至 6 月累積人次已達到 400 萬人，占全館來客數三成，今年空橋總流量預計突破 1,000 萬人次。 　　空橋話題美食新櫃接力進駐，除 A8 去年底開幕的全台首店「PABLO現烤半熟起司塔」，開幕首月即售出 Pablo mini 兩萬個，相當於每 10 個人就有一位停留下來購買。 　　新加坡必嚐的「黃亞細肉骨茶」及 6 月全台獨家「名偵探柯南咖啡廳」開幕，更帶來大量排隊人潮。2 樓空橋「Sky Street」去年開始延伸至 A11，導入連續3年獲米其林肯定的「佳佳甜品」，開幕至今已賣出 10 萬碗，吸引不少人拍照打卡、話題不斷。 　　曾在 IG 引起風潮的炸魚品牌「OCEAN BOX」正式登陸 A11 空橋，顛覆以往英式炸魚常用的鱈魚，特選「海自慢」的台灣竹筴魚製作，再加上紅白藍三色潮流外盒，以及專為 A11 推出的飲料杯，期望吸引年輕人於空橋停留腳步。 　　為了吸引時髦潮流人士，信義新天地 A11 也重新調整2樓的商品結構，除了導入設計感強烈的品牌，更增加了男士及生活風格的商品，帶入「CK CALVIN KLEIN」、「Dleet」、設計感十足的「me ISSEY MIYAKE」等設計品牌，並引進希臘第一天然保養品牌「AP

　　暑假就等這一趴！動漫迷們最期待的「 第 20 屆漫畫博覽會 」即將於 8 月 1 日起，一連 5 天，在世貿一館熱鬧登場，今年漫博共有 1200 個攤位、130 家廠商參展，展出內容包括動漫、遊戲、玩具、模型、公仔、周邊文創等商品；另外，最受漫迷們期待的名師、聲優簽名見面會也高達 42 場之多，主辦單位預估參觀人潮可望突破 56 萬人次。 　　聲優、名師的簽名見面會等活動可說是每年漫博的重頭戲，今年漫博A、B、C舞台共規畫了多達 42 場的簽名見面會及活動，國外與會名師約 14 位、聲優 7 位、1 位遊戲繪師、3 組偶像團體；國內名師更是熱情站台超過 27 位及 2 位國際級 Coser 參與盛會。其中，詢問度超高、為《刀劍神域Alicization》以及 7 月火熱新番《普通攻擊是全體二連擊，這樣的媽媽你喜歡嗎？》配音的茅野愛衣將來臺與粉絲們面對面近距離接觸；另外，擔任《蜘蛛人：新宇宙》主角邁爾斯˙摩拉斯，以及動畫《JOJO的奇妙冒險》的喬魯諾˙喬巴拿等知名角色配音的小野賢章，以及擔任《書店裡的骷髏店員本田》的本田、《鋼琴之森》中的天才鋼琴少年一之瀨海的齊藤壯馬也將首度於海外同台活動，2 位在日本聲優界擁有極高人氣及知名度的男聲優，勢必掀起全場粉絲狂潮。 　　《青春豬頭少年系列》作者鴨志田一老師來了！擅長校園青春群像劇，以輕鬆詼諧的故事情節融合細膩的情感交流，被稱為「輕小說界清流」的鴨志田一老師，代表作為《櫻花莊的寵物女孩》，在動畫《Just Because！》中負責劇本統籌及原作小說，並擔任過《機動戰士鋼彈鐵血的孤兒》等多部動畫的劇本家，這也是繼 2012 年漫博《櫻花莊的寵物女孩》簽名會後，睽違 7 年，終於等到的鴨志田一老師見面會。 　　「ICHIBAN JAPAN日本館」是每年漫博的熱門展區，尤其，今年適逢日本更換新年號「令和」，日本館更準備了豐富的舞台演出和攤位活動，舞台部分將有「TEAM SHACHI」、「Honey Spice Re.」和「Nina Pelea」等 40 位少女偶像，共 10 組偶像輪番上台演出；另外，日本館也邀請到重磅嘉賓，《銀河英雄傳說 Die Neue These》、《影子籃球員》的總作畫導演後藤隆幸來臺，產出無數神作的他，將在舞台上與大家分享他製作動畫的歷程，機會千載難逢，粉絲們千萬不要錯過

　　從壹傳媒創辦人黎智英的一句「報紙有得救了。」宣告《蘋果日報》走向訂閱制；老牌遊戲大廠微軟、索尼、藝電，連蘋果也都加入了遊戲訂閱的戰場；更別說電影、音樂、文書處理軟體、牙刷、內褲、手錶都紛紛出現以訂閱為主的營運模式。 　　萬物皆可訂閱的時代正來臨，消費者不再在乎天長地久，也不必曾經擁有，達成目標才是他們的最高準則。《訂閱經濟》一書的作者，專門為訂閱制公司開發結帳與財務平台的祖睿（Zuora），其執行長暨共同創辦人左軒霆更用「最強的商業創新」來形容訂閱經濟。 　　但從幾十年前送到門口的國語日報、國農羊奶開始，消費者早已習慣「訂閱模式」的存在，為什麼現在訂閱模式卻儼然一副救世主之姿降臨？ 　　一、科技讓各種訂閱服務成為可能，且接觸到消費者的門檻大幅降低。 　　智慧型手機與網速的提升，讓消費者隨手就能叫到一部車、隨時能看到想看的電影、隨時能聽到想聽的音樂，他們對於各種訂閱模式就有更多的期待。正如網路女王瑪麗・米克（Mary Meeker）所說的，數位消費者訂閱大爆發，原因就在於數位使用者體驗大幅改善，特別是手機帶來的變革。 　　從林怡昌的一句話，更能理解科技賦能所帶來的消費者心態轉變：「I want it, I want it now, I want it anywhere I am.」 　　二、不在乎天長地久，也不必曾經擁有。 　　《WIRED》共同創辦人凱文・凱利（Kevin Kelly）2009年就在部落格寫下了「擁有權不再重要。」過了10年，擁有權式微的趨勢更加明顯。哈佛行銷學教授希奧多・李維特（Theodore Levitt）所說的「人們不想買四分之一英吋的鑽孔器，他們需要的是四分之一英吋的孔。」這句行銷名言，同樣適用於消費者對於訂閱模式的期待。 　　消費者更在乎達成目標，以及在過程中所帶來的體驗，「從A地到B地，不用擁有一台車，而是移動的服務。」吳之玄說。 　　擁有與否？對消費者來說已不再重要。 　　企業的商業模式與思考方式同樣也發生了遽變，簡單一句話來說，企業從產品為中心轉向以顧客為中心。 　　過去，企業把心力都拿來打造產品，然後上市、想盡辦法販售出更多產品。而現在成功的企業從顧客的角度出發，嘗試了解更多顧客資訊，提供更精準的服務，與顧客的關係更加緊密。 　　「在未來五到十年，無法瞭解客戶，將注定

　　經歷艱苦的 2018 年後，社群軟體Snapchat終於在今年觸底反彈。母公司 Snap 昨（24日）公布的第二季財報中，不僅營收表現、用戶增長雙雙突破分析師預期，本季度更創下上市以來最高日活躍用戶數紀錄，達 2.03 億人。 　　Snap公布第二季營收為3.88億美元，同比增長48%，超過普遍預期的3.585億美元；雖然仍面臨虧損，但與外界推測的每股虧損0.1美元相比，實際只虧損0.06美元，優於預期。 　　不過，比起營收上的表現，最讓外界感到看好的是，Snapchat 成功延續第一季的用戶增長，本季度增加 1,300 萬位日活躍用戶，使整體日活躍用戶達到 2.03 億人，創上市以來的最高紀錄，使當日股價大漲 9%。 　　整個 2018 年，Snapchat 日活躍用戶數都呈現下滑的趨勢。2018 年第一季時，Snapchat 日活躍用戶數為 1.91 億人；然而 2018 年第三季時，這個數字就掉到 1.86 億人，第四季依然維持在這個水準。 　　對於一個社群軟體而言，比起營收好壞，用戶增減代表的前景，更是投資者關注的焦點。整年度萎靡的表現，導致去年12月時，Snapchat股價以 4.99 美元創下歷史新低。 　　今年第一季時，情況似乎開始好轉。Snapchat 日活躍用戶恢復到 1.9 億人，雖然同比仍然下降，但已經開始讓外界相信，他們有能力將用戶帶回這個平台。本季突破 2 億人的日活躍用戶紀錄，更證明這不是曇花一現。 　　Snap 執行長伊萬．斯皮格（Evan Spiegel）表示，社群、參與度與營收的成長，歸功於過去 18 個月的方針調整，未來他們也將乘著這股漲勢，締造更大的成果。他們預計第三季活躍用戶數將達 2.05 億至 2.07 億之間。 　　根據統計網站 statista 的資料，Snapchat 的用戶組成非常年輕，24 歲以下的用戶占整體活躍用戶近 6 成比例，這個數字遠比它的競爭對手 Facebook 及 Instagram 來得高。Instagram 24 歲以下用戶約占 4 成；Facebook 則約 3 成。 　　美國皮尤研究中心 2018 的調查指出，近 7 成 13 歲至 17 歲的美國青少年，有在使用 Snapchat，僅次於 YouTube 和 Instagram，且超過1/3聲稱 S

　　今年 4 月下旬，曾有工程師挖掘出埋藏在 Instagram 程式碼中的隱藏讚數功能，時隔 3 個月，如今這項功能已正式在全球各個國家展開測試，期望藉此降低民眾愛比較的心態，減輕用戶心理壓力。 　　這項功能目前已在加拿大、澳洲、紐西蘭、愛爾蘭、義大利、日本等國陸續展開測試，屆時追隨者將無法得知一篇貼文的讚數多寡，僅發布貼文者可以從自己的帳戶看見這個數字。 　　對於 Instagram 上的網紅行銷而言，讚數被隱藏可能意謂著，品牌關注的焦點將從社群上的表面數字，轉向更為實際的銷售、營收等數據；網紅們行銷產品的作法，也勢必將迎來改變。 　　根據《CNBC》報導，行銷專家認為，當讚數不再是衡量一項行銷企劃成功與否的指標後，品牌們可能更願意在網紅身上投放廣告支出，並從更多元的面向著手，比如透過 Instagram 限時動態打造不同以往的廣告體驗。 　　對於網紅行銷而言，讚數雖然為人癡迷，卻一直不是很有效的衡量工具──而且容易造假。 　　攝影師特雷．拉里夫（Trey Ratcliff）曾進行一場實驗，創立一個假 Instagram 帳號並買來逾 10 萬殭屍粉與上千個讚，他發現這個徹頭徹尾虛假的帳號，卻可以輕易地與行銷公司達成合作，他將這段經歷寫成一本書。 　　影響力行銷公司 Influential 執行長萊恩．迪特（Ryan Detert）透露，過去一年半以來，客戶幾乎不再將讚數視為最重要的衡量指標。該公司服務的客戶包括百事可樂、麥當勞等大品牌。 　　迪特表示，公司與客戶衡量的標準，早已從讚數轉向實際轉化的銷售，包括從 Instagram 貼文連結線上下單，或者是否促使消費者前往實體店面購買等，都是比讚數更重要的指標。 　　換句話說，對於網紅行銷而言，讚數的意義一直在減弱，Instagram 隱藏讚數的作法，不過是加速這個過程。 　　行銷公司 Social Native 執行長大衛．沙普爾（David Shadpour）表示，Instagram 隱藏讚數的作法，會讓觀眾的焦點回歸內容，讓更多創作者願意利用限時動態功能，特別是以短片的方式進行呈現。 　　Instagram 創辦人凱文．斯特羅姆（Kevin Systrom）曾透露，2016 年令公司惹上抄襲爭議的限時動態功能，本意就是為了改變平台上讚數導向的風氣。 　

　　從去年 6 月世界杯開始，重複性廣告就一直被討論，更多的是被厭煩。 　　被大家罵的這些廣告，通常只是重複產品名稱，重複廣告語或品牌定位，以吶喊或奇葩的方式，引起消費者的關注。 　　無聊的，簡單的重複，是對消費者的侮辱，廣告不是這麼拍的。 　　重複是傳播的本質。所以問題並不是要不要重複，而是重複什麼，如何重複，以及重複的目的是什麼。 　　一年之後，我們重新聊聊重複這件事，重複可以是藝術的，是高級審美的，重複是個好策略。 　　最近與行業內的人交流，得出的結論是甲方不缺錢，缺策略（但又不願意為策略付費）。缺策略的後果是，沒有長期目標，沒有指導思想，只能被動做一些分內的事情，比如新產品上市，比如節日行銷，比如公關活動等等，基本都是工作趕人，而不是人規劃工作。 　　只有當你策略篤定時，錢花著才踏實，才敢花錢。以前經濟形勢好，大家都有錢，可做可不做的事情就可以做，試錯機會和創新機會都比較多，所以不管甲方乙方，日子過的都不錯。現在經濟形勢不好，可做可不做的就不做了，試錯與創新就比較謹慎，行銷預算就會收緊。 　　所以，在經濟環境不好，行銷難做的時候，策略的價值就會顯現出來，產出策略是為了引導做正確的事情，正確的策略讓目標清晰，出手篤定。做行銷的最高境界是，揮金如土，手不抖心不跳。 　　當下的品牌策略，理解應該是一個市場解決方案，不管是短期還是長期的。以前的品牌行銷是有邊界的，形式就那幾種，媒介就那幾個，在邊界內做事，基本都對。 　　但今天的行銷是沒有邊界的，形式，內容，媒介都接近無限，這種情況下，策略應該是結果導向的，基於品牌願景設置目標，根據目標輸出市場解決方案，根據市場解決方案配置資源與人員構架。 　　每個行業，每個品牌的策略都不盡相同，每個解決方案可能千奇百怪，可能看著不像做行銷的，這都屬於正常現象，要理解，要突破。 　　比如一個 TO B 品牌的市場解決方案，可能是找 300 位已婚婦女做銷售。比如美團擴張期間，它的市場解決方案是找來乾嘉偉，組織一個強大的地推團隊。比如淘寶天貓，是重新組織貨品，建立消費場景，可持續運營營銷活動。 　　拍廣告，做傳播是基礎技能，要把品牌的本質問題挖掘出來，並找到相應的解決方案，然後才是如何做傳播的問題。 　　接下來我們聊傳播的問題，不能理解重複的價值，就不會做傳播

　　想像一下，當高速公路從單向雙線道升級成兩百條車道，即便是連假期間，也能讓大批車輛同時湧入；駕駛幾乎不需踩塞車，方向盤一轉，馬上從主幹道開往交流道。更驚人的是，平均車速會維持在120公里以上。 　　這樣的情境正是 5G 最大特點，「擁有超高速度，卻不會因為訊號來回而變慢。」 　　行動通訊網路經過 40 年發展，才走到現在的 5G——第五代行動通訊網路（5th generation mobile networks）。技術創新平均每 10 年出現一次，帶給人們許多生活、產業上的改變。 　　美國無線產業協會（CTIA）指出，1G 僅擁有 2.4kbps 傳輸速度，但已跨出一大步，突破過去「定點」打電話限制。2G 速率介於 56k-114kbps 之間，實現語音通訊數字化，透過手機上的小螢幕傳遞文字內容，開啟簡訊時代。3G 標準自 2000 年正式公告，擁有 384kbps 速率，可以讓使用者瀏覽網站與串流音樂。4G 帶來的穩定速度，被認為是應用程式（App）經濟推手，更帶動社群網站發展。 　　對一般消費者來說，速度確實是 5G 較「有感」的優點。 CTIA 表示，現在的 4G LTE 網路提供平均 10-20 Mb/s 的連線速度，同樣下載一部兩小時左右的電影，4G 在理想狀態下得花 6 分鐘時間，5G 僅需 3.6 秒就能完成任務。 　　雖然 5G 理論速度能比 4G 快上一百倍，但相較之下，電信業者看法仍略顯保守。如中國移動表示，5G 網路速度約是 4G 的 11.2 倍，「同樣時間內，用 4G 只能下載半集戲劇，5G 可以搞定 10 集。」 　　或許有人會問，如果不追求極速，那麼 5G 就跟我關係不大囉？答案既是肯定，也是否定。 　　4G 擁有網路建置完善、基地台數量多、網速穩定以及資費合理等優勢，短期內仍是台灣消費者首選。關鍵在於，4G 受到「行動流量持續上升」與「低頻率負荷有限」考驗，試著回想看看，當你在跨年、參加演唱會時，是否連打開社群網站都很困難，更不用說開直播。 　　國家通訊傳播委員會(NCC)統計，去年初台灣 4G 用戶平均數據傳輸量為 14.74GB；2019 年 5 月已成長為平均 16.85GB，位居世界前段班。愛立信（Ericsson）也強調，全球行動寬頻流量至 2024 年會是現在的 5 倍，特別是

　　近期鬍鬚張宣佈採用 佳世達 零售 POS （收銀機）及自助點餐系統，餐飲業智慧化需求是否高？談到這個話題，鄭傑文笑說，「我們的客人不會讓我們發佈這種新聞。」 　　 振樺 目前是全球第五大POS品牌，客戶每次採購量都是數百以至於數萬台的規模，過去振樺主要聚焦歐美市場，面對的是NCR、HP、TOSHIBA、Diebold等跨國級別對手，在台灣反而很少聲量。 　　曾經牽線 GE 投資 友通 、研華投資 伍豐 ，主導超過 50 件國內外併購大案，鄭傑文這次下海親自參與振樺經營規劃，在他的想法中，振樺品牌是全球 POS（收銀機）第五大，在各國雖有深耕的經銷服務體系，但欠缺跨國支援能力，論硬體，振樺從設計到製造一條龍有優勢，「但拿跨國專案，我們吃虧了！」 　　「服務是我們的弱項，」鄭傑文說，因此麥當勞之類大型跨國連鎖品牌若要招標，振樺集團很難有機會，唯一可能的，是爭取區域型連鎖企業的地方加盟商青睞，鄭傑文思考後，決定解決無法提供全球一致售後服務的問題。 　　KIOSK 在2018年第4季開始與物聯網軟體商 Banyan 簽約，在美國跟印度兩地開始推出搭載其軟體的產品，提供客戶遠端監控及維運服務，今年將陸續推廣到歐洲；今年第 2 季，振樺再與 IBM 簽約，由 IBM 負責工作人員機台售後維修。 　　補上最後關於服務的兩塊拼圖後，振樺已經取得 YUM 集團供應商資格認證，可以說，振樺過去參與的是洲際盃比賽，現在由於軟體與維修能力升級，可以直接向國際盃等級競賽挑戰。 　　「最近有一個偉大的機會，振樺受度邀請參加國際數一數二的餐飲服務業供應商標案，目前送入評鑑的三台機器都拿到第一的分數。」鄭傑文開心的說。 　　振樺多年前併購美國自助服務設備品牌KIOSK（KIS），2017 年又買下瑞傳，振樺集團三合一後，正在努力轉型打造服務業物聯網平台，期望未來不僅銷售硬體，也能搭配軟體與服務等經常性收入，搭上訂閱經濟浪潮。 　　一台大型地毯深層清潔機很昂貴，美國清潔機品牌 Bissell 在 Walmart （沃爾瑪）賣場中擺放租賃機台，讓消費者不必買斷，租機台回家使用後歸還，這套租賃系統及硬體就是 KIOSK 包辦。 　　不只是自助地毯吸塵器出租，KIOSK 也是美西海關自動護照查驗機、共享腳踏車租賃、售票亭等供應商，近期美西有個

　　為什麼每天上班要做得那麼痛苦，又沒效率？上班不是比賽誰更不幸或不爽，為了更開心、更有效率，把工作做好，如何透過授權增加效率與成就，以及建立一個心理安全的團隊，是全員能否一起前進的關鍵。 　　動力好比「先有雞或先有蛋」這種混亂的關係。你有沒有曾經因為覺得無聊，而停下工作，還是你無聊的原因是因為停止工作？你是因為工作沒有意義才缺乏動力？還是因為你沒有動力，才覺得工作毫無意義？ 　　若你之前研究過動力，你可能對於以下絕望的調查感到熟悉：只有 15% 的人全心投入在工作裡。 　　也就是說，大多數的我們每天去辦公室都在努力挖掘⋯⋯呃⋯⋯任何事的動力。但是動力不是發生一次就不見的東西。尋找每天起床並好好工作的原因，是一段充滿變動並持續進行的過程。 　　沒有自主權，何來動力？ 　　美國女子合唱團體真命天女（Destiny’s Child）這樣唱道，「沒有自由的感覺」。選擇為專案工作是一回事，必須為專案工作又是另一回事。有時候我們並沒有想到缺乏自由也會讓自己心情不好，所以我們總以為是別的原因。 　　當然啦，很少有工作可以讓我們做想做的事，或者自己安排時間。但若我們能為自己做更多決定，心情更好，也會更認真工作。當美國量販店龍頭沃爾瑪（Walmart）實行彈性輪班，員工自主安排上班時間，發現缺席率和流動率都下降了。 　　但如果你主管事事都要插手呢？「問問自己：『在你的範圍內，有沒有任何小事可以在明天改變？』答案幾乎都是肯定，」《動機，單純的力量》（Drive）作者丹尼爾．品克（Daniel Pink）寫道。 　　這可能有點挑戰，但是即使在受限的專業情況下，也是有機會去製造自由和激勵自我的時刻。花半小時的時間讀讀你有興趣的東西。在下午的會議空檔之間，到附近散散步。揪幾個同事一起到附近咖啡店，稍稍喘口氣。「對於你的時程表，即使你沒有完全的自主權，還是可以切出一小部分時間，」丹尼爾說道，「不無小補總比沒有好。下午休息兩次，每次十到十五分鐘，對很多人來說都可行。」 　　如何增加自主權？ 　　● 請主管著重在結果而非過程。能夠自主建立工作流程的部門組員比較有動力。問問組員是否能夠順利自行完成工作。 　　● 專注在小小的勝利。例如「順利回了凱特琳的信」，所以待辦事項少一件，就足以給我們動力。哈佛大學商學院教授泰瑞莎．艾默伯（Teresa

　　有句成語說：「樂此不疲」，但樂趣真的可以幫助我們保持對某一件事情長期的動力嗎？如果這件事情一開始做起來很有樂趣，但時間一久，重複執行的過程，會不會導致樂趣消失？或者當這件事情只是休閒時很有樂趣，如果變成工作，變成每天要做的事情，會不會再也不覺得有趣了呢？ 　　不要說那些快樂的事情有一天也會疲倦，我們每天必須要去完成的工作，每天生活中的瑣事，會不會也因為「倦怠感」，而讓生活變得更有壓力，更容易拖延逃避。 　　最近有一位朋友，聊天時跟我說到：「你對寫部落格這件事情，真是樂此不疲。」當時只是一笑置之，但回家後，我開始反思，是什麼樣的「機制」，讓我對寫部落格這件事「樂此不疲」呢？ 　　我感覺不單純只是因為有樂趣，事實上很多時候腦袋卡關時，不要說樂趣，更多時候是滿滿的挫折感。 　　也應該不只是成就感，因為我實際的工作、生活中，還有很多事情可以獲得更大成就感。 　　但為什麼寫部落格這件事情，可以堅持這麼多年？而且倦怠感卻很少發生，即使有挫折還是會想繼續寫；即使這一篇不一定有預期成就感，也仍然會開始下一篇。 　　我們常常希望透過「成就感」來驅動自己前進，但「成就感」雖好，卻有一些限制。 　　首先成就感的效應「很容易遞減」，當一件事情重複做，很快就無法激發出相等的成就感。 　　再者，你期待的 「被回報的成就感」，常常不一定如我們預期。 　　甚至對那些乍看之下 「缺乏成就感的事情」，反而更倦怠而不想去執行。 　　那麼，如果無法期待事情完成後的成就感，又可以從什麼地方克服倦怠感呢？ 　　我的經驗是，可以從這件事情的「專業化」中，找到取代成就感的刺激，讓自己有動力不斷嘗試。這樣的做法也會讓自己真正成為專家，帶來更有效的成果。 　　「專業化」的意思是： 　　重複做一件事情，但不斷的在流程、技巧上進行「最佳化」。 　　利用重複的機會，反覆思考可改進的細節，設計可以讓速度更快，或品質更好的方法。 　　然後不斷嘗試，雖然是同一件事情，也會持續有新的反思與進步。 　　這樣一來，即使這件事情本身的成就感降低了，或者這件事情有時不如預期，我們也可以： 　　從自己不斷改進的專業化過程中，獲得不假外求，真正屬於自己的成長動力。 　　例如我這十幾年的寫作習慣，到了現在這個階段，不再只是為了寫作後獲得的成就感。而是反

　　以提供創造者、創新社群工作空間聞名的 WeWork 正式進軍臺灣市場，全新的辦公室位於台北市信義區交易廣場二號，預計在年底正式開幕，辦公空間服務價格已在網站上公開。 　　這個全新辦公空間就位於台北市松仁路 97 號，在 18 層的大樓中，擁有8層樓的空間，規模並不小。目前 WeWork 官網已開放讓有興趣的人先預約，以獲得最新通知，並可以先進行線上諮商。據了解，WeWork 台北辦公空間將會在年底正式開幕。 　　對於選擇進入臺灣市場，WeWork 亞洲副主席 Christian Lee 表示，臺灣在高科技、資通訊產業上具有創新能量，在科技和創新上都有很大的空間，因此在台北設立據點。 　　目前在 WeWork 的網站上，已能先看到台北辦公空間所提供的服務，包括可上鎖、具隱密性，適合企業多人員工使用的私人辦公空間，依租用的人數座位計價，每月收費 40700 元起，還有在公共區域開放空間的流動辦公桌，每月收費 11900 元起。至於專屬辦公桌似乎尚未推出。 　　WeWork 的台北辦公空間，採用自然光、玻璃元素，強調活潑明亮、開放的風格，同時融入藝術的元素，以及臺灣的本土文化特色，WeWork 也透過空間設計、舉辦研討會或小型聚會等活動，增加人際交流。 　　2010 年成立於美國紐約的 WeWork，2016 年開始進入亞洲市場，亞洲服務版圖涵蓋日本、印尼、新加坡、印度等地，目前在全球 28 個國家、105 個城市，設有 485 個據點，全球現有46.6 萬名會員。

　　隨著社群媒體越來越發達，近年來假訊息的散佈也變得更加猖獗。而在全台灣擁有 2,100 萬名月活躍用戶、每天在群組間傳遞約 93 億則訊息的 LINE，也決心擔起責任，正式向假訊息宣戰。 　　3 月時，LINE 就已和行政院共同舉辦「數位當責計畫」發布見證會，經過數個月的準備，「LINE 訊息查證」平台作為推動該計畫的第一步，於今（22）日正式上線，希望能鼓勵民眾透過LINE 訊息查證的官方帳號及網站，即時辨識可疑訊息真偽，降低假訊息被轉傳的機率。 　　「LINE 訊息查證」平台的首波合作單位中，包含了台灣事實查核中心、MyGoPen、真的假的及蘭姆酒吐司共4大中立查核機構，提供正確且中立的查核訊息。至於在公共事務層面，也與行政院合作建立「行政院澄清專區」，讓民眾直接獲取正確資訊。 　　這項新的訊息查證功能，使用方法相當簡單。用戶只需要將「LINE 訊息查證」的官方帳號加為好友，日後看到可疑訊息時，只需將文字訊息及報導連結完整貼到官方帳號中，便可獲得更進一步的查證結果。已有查核結果的消息，系統會直接回覆查核結果；尚未查核的消息，則會被回報給查核單位，當有進一步的查證消息，系統將會再做提醒。 　　若想得到進一步的查證訊息，用戶可連入「LINE 訊息查證」官方網站首頁，就能看到已查核訊息的列表。用戶亦可見到回報數及關注數最多的「TOP 10 話題」，讓民眾立即得知最熱門的舉報訊息。此外，官方網站中的「分類話題」內還有「公共事務」類別，以簡單扼要的標題列表，呈現行政院最新澄清的新聞快訊，點擊後直接連結至其旗下部會之網頁閱讀全文。 　　為了進一步傳播查證消息， LINE TODAY 首頁的今日頭條下方也已增設「謠言破解」專區，讓已查核過的內容有更廣大的觸及面，有效降低可疑訊息及錯誤資訊散播的現象。 　　在正式推出訊息查證服務前，LINE也針對台灣民眾進行了「可疑訊息辨別與查證質化與量化」之調查。研究發現， 1,000 名受訪者內有 46% 表示過去 6 個月認為收到或看過網路上的可疑訊息，33% 會主動進行查證，最後僅 25% 會轉傳查證後的正確訊息。 　　這份資料顯示了兩個重點。第一，有半數以上台灣民眾面對可疑訊息時，辨識能力及敏感度皆不足。第二，另外半數對可疑訊息遲疑的民眾，主動查核的意願及分享正確資訊的行動力仍舊有待加強。

　　由藝人黃立成一手創立，M17 集團旗下直播平台「 17 直播 」宣布，在今年 7 月邁入成立 4 週年，更公布營運成績單－註冊用戶突破 4,200 萬，對比去年成長 26%、月活躍用戶突破 100 萬人，以及擁有約 2 萬名的簽約主播。 　　M17 集團共同創辦人暨執行長潘杰賢在年初受訪時就表示，2019 年 Q1 M17 已轉虧為盈，「比我們預期的快了三季。」身為旗下金雞母的 17 直播在營收貢獻上出了不少力。 　　除了累計註冊用戶突破 4,200 萬，17 直播 2019 年上半年繳出的成績單也相當不錯。儘管沒有公佈具體營收數字，17 直播最重要的收入來源為打賞，台灣地區在 2019 上半年的直播禮物數量達 2,150 萬個，成長率達 40%，相信對營收貢獻相當有幫助。 　　除了註冊用戶突破 4,200 萬，對比去年成長 26%，全球用戶每月約產出 30 萬小時以上的娛樂內容，時間長度足夠從台北來回飛紐約 1 萬次。 　　M17 集團於 2017 年營收 23.85 億、2018 年全年營收達 54 億元以上，17 直播則是 M17 最重要的金雞母，年成長 40% 的禮物數量，相信能灌注相當的營收表現。 　　多元、多角經營是17直播的目標，因此多元創作者計畫就邀請到市議員謝龍介與許淑華、熱血公民老師黃益中、知名藝人雞排妹等。 　　17 直播不只單純地作為平台，也自主邀請各領域名人製作節目，希望能達到多角化、多元化經營的理念。 　　M17 集團共同創辦人暨執行長潘杰賢表示：「將持續朝向多元與多角化的內容經營和邁進，致力產出更多精彩專業的原生內容、並輔導生產優質內容。」 　　在今年 6 月，17 直播也啟動了多元直播創作者計畫，力邀各領域的名人「開直播」，期望能提供更多元的直播內容。包含台南市議員謝龍介、台北市議員許淑華、熱血公民老師黃益中、知名藝人雞排妹等。 　　嘗試一個多月的時間，多元內容為 17 直播帶來破萬的新註冊用戶、突破 10 萬則的總留言數，在直播最高峰時，可以在 40 分鐘內累計 1.5 萬則留言，高峰留言數可以達到每秒 10 則。 　　而即時互動益智節目，與台視電視台合作的《台視 17Q》於今年二月首播，每集祭出最高 100 萬元總獎金，邀請重磅嘉賓參與節目，市長柯文哲、行政院副院長陳