資策會 MIC 調查指出，今年雙 11 電商買氣將超越百貨週年慶，預估「年度購物季」的人均消費金額，約新台幣 12,391 元，衝動性購物比例高，價格仍是影響消費者購物動機關鍵。
資策會產業情報研究所（MIC）針對雙 11 購物檔期進行消費者網購調查，此次調查首度納入百貨公司第 4 季週年慶，同步觀察 10 月底至 11 月「年度購物季」的消費者意向與行為。
調查結果顯示，今年的雙 11 網購買氣意願，較往年更高且超越百貨公司週年慶。有 71% 的消費者表達參加雙 11 購物的意願，表達有意願參加百貨週年慶的消費者有 60.2%，預估今年「年度購物季」的人均消費金額，約 12,391 元。
資策會 MIC 資深產業分析師張筱祺指出，部分電商業者將檔期提前近 1 個月，甚至部分業者在年中 618 檔期開始鋪陳，消費者則是在電商業者連續5年的宣傳聲量中，逐漸形成年度購物季的預期消費心理。
資策會 MIC 調查顯示，比較網友在「年度購物季」中的購物模式，不論虛實通路，衝動性購物的比例都高於計畫性購物，最明顯的購物特性就是「沒有預先條列購物清單，看到喜歡的商品就會買」。
針對網友的雙 11 購物動機，MIC 調查顯示，前 5 大因素依序為商品價格便宜（64.5%）、網路購物金回饋（36.5%）、商品種類齊全（28.5%）、物流配送快速（25.2%）、網路購物平台介面舒適易搜尋（23.3%）。
張筱祺表示，價格因素仍是影響消費者購物動機的最關鍵因素，而「購物金回饋」因素高居第 2 位，反映各家電商平台近年來積極打造的點數經濟，已開始顯現成果。
此次調查期間 2019 年 10 月，採網路調查，有效樣本 2,500 份，在 95% 信賴區間下，抽樣誤差為正負 1.96%。