在現在這個網路世界中,有些資訊是非常珍貴的,將會對您有很大的幫助,比如網站訪客的群體和類型、他們需要在您網站上找到的內容以及他們是從何種管道知道您網站的。如果您能夠獲得這類的資訊,那就可以對訪客的行為進行分析,根據分析結果來做出相應的改進,以進一步吸引更多的訪客,提升網站的流量和業績。
雖然您可能使用的是 Google Analytics (分析)的免費分析工具,不可否認它在當下的確非常流行,也有不少的優點。但是 Hotjar 也是一款資訊分析和反饋工具,能夠提供 Google Analytics (分析)所沒有的服務和功能。
以下7點是 Hotjar 能夠為你提供的資訊和服務:
■ 訪客滑鼠點擊和手指觸控習慣的熱點圖像。
■ 訪客滑鼠點擊和手指觸控的可視記錄。
■ 訪客瀏覽行為的漏斗圖。
■ 產生行為來理解訪客離開的原因。
■ 進行問題調查,定位訪客真正的需求和想法。
■ 進行研究調查並生成結果。
■ 提供研究或測試用的檔案資訊。
其實說白了,不管是優化網站的轉化率還是改善用戶的瀏覽體驗,最重要的就是要對訪客有十足的了解,知道他們真正需要的是什麼。有了這些統一平台上的有效測量數據,那些負責網站分析的人才能更好地優化自己的工作流程,才能夠提供一些有實用價值的資訊。
如果使用 Google 代碼管理工具,導入 Hotjar 事件追蹤碼,請採取下列步驟:
① 中間方塊中的所有內容都是您的追蹤程式碼片段,複製此程式碼片段。
② 在「容器」畫面中按一下 [新增代碼],然後選取代碼類型為自訂 HTML 代碼,並指定代碼啟用時機的觸發條件為所有網頁時,點擊建立標籤,設定如下:
③ 在所需版本的旁邊選取 [動作] → [預覽]。啟用預覽模式後,只要前往導入容器的網站,您就會在瀏覽器底部看到主控台視窗,檢查 Hotjar 事件追蹤碼有否觸發。
④ 進入儀表板,右邊的近期使用者活動確認代碼安裝是否成功。
⑤ 按一下上方導覽列的 [版本]。接著按一下表格中所需的版本,然後按一下 [動作] → [發佈]。 Google 代碼管理工具會保留發佈紀錄,方便您查看版本生效的時間及發佈者。
完成以上的步驟即可。