「你是不是部門內最菜的?」
「你們公司是不是有設定部門的績效等級人數比例?」
「你部門內的其他前輩,這一年是不是沒犯明顯而重大的過失?」
「假設你是你們部門的主管,你又會怎麼打考績?在每個考評等級都有人數限制的情況下,你會給菜鳥相對好的等級,讓原本的資深員工,在沒有特殊失誤的情況下,拿最低等級嗎?」
如果你的表現不錯,主管一定看在眼裡,只是眼前你雖然表現不錯,但畢竟到職不久,曲線還不夠穩定,再加上主管必須顧慮團隊的士氣跟個別成員的情緒,所以給你比較低的考績,可以理解,只是,你也會覺得理虧,所以可能他會在其他地方,用其他方式補償妳。
如果遇到以上的情境,建議的因應方式是,
一、不要顧著生氣,但也不要自己苦吞,而是要先「站高一個層次思考」,假如你是長官,你會怎麼取捨?為什麼會做出讓菜鳥生氣的決策?
二、大致掌握主管的思考脈絡後,主動去敲主管的門,坦白溝通,提出你的疑惑,也說明你的理解。這樣做,不是去討拍,而是要讓主管知道,你在意這樣的事情,也藉此累積你在主管心中的「存款」,希望他能「適時適度回報」。
三、積極正面以對,把自己的工作做得更好,累積下一次評量的資本;切勿消極擺爛,讓自己無可救藥。
反過來說,如果你是主管,假設你的決定,明顯是為了擺平舊屬,只好犧牲新人,你就必須主動跟新人說明清楚,並且依照實際狀況,給予不同的補償方案,而不是裝傻等人家來找你;又例如,主管可以藉由公開表揚的方式,讚許新人的表現,一方面給新人信心與成就感,另一方面也告誡資深員工,不要以為你資深,就一定可以拿好的績效。然後,設定一個公平公正公開的 KPI ,做為下一次考評的標準,才不會間接逼走優秀的新員工。