AB 測試(A/B test)是許多網站、尤其是具備電子商務功能的網站拿來快速測試改版、微調效果並協助設計與商業決策的方法之一。簡單來說就是將欲測試的變因或假說分別做成 A 版與 B 版(甚至 C 、 D 等版),利用一些工具,將造訪網站的人流隨機均分至兩個版本,最後選擇目標達成表現較好的版本。
AB 測試是一條不歸路,我們要做的就是在雞蛋裏不斷的挑骨頭!也許透過某個小小的改變,卻因此能夠帶給你巨大的獲利。
在進行下一步測試前你要做的所有事情:
開始測試要做的第一件事是明確自己將從哪裡測試,這是計畫的開始。通常從能夠同時獲得最大影響和收穫的環節開始。大多數用戶通常在漏斗的頂端,但是要看哪部分對你更有用。
■ 評估你的網站表現(從哪裡開始,追蹤什麼)。
■ 使用圖片去瞭解用戶行為(利用圖片提高轉化)。
■ 定義目標(例如註冊、銷售額)。
■ 定義KPI-你想要追蹤什麼?
■ 既定的和進行中的計畫是否衝突?
■ 需要多久才具有統計意義?確保選擇漏斗中可以產生結果且重要的部分。
■ 選擇最好的平臺測試。
■ 設置假定條件—怎樣給你的用戶帶來更好的體驗?
AB 測試可簡單分為以下幾個步驟:
第1步:訂定測試目標。
第2步:建立目標達成方式的假設,以此為測試專案。
第3步:進行測試、收集資料。
第4步:得出結果後將表現較好的版本上線,可加入新假設持續測試。
一個A / B測試包含兩種網頁測試版本:
∙ A 版本:對照組,未經過變動的原版。
∙ B 版本:實驗組,修改後的變更版。
如果使用 Google 代碼管理工具做 AB 測試訪客的區分,請採取下列步驟:
① 在「容器」畫面中按一下 [新增代碼],然後選取代碼類型為自訂 HTML 代碼,並指定代碼啟用時機的觸發條件為所有網頁時,點擊建立標籤,設定如下:
② 在所需版本的旁邊選取 [動作] → [預覽]。啟用預覽模式後,只要前往導入容器的網站,您就會在瀏覽器底部看到主控台視窗,檢查 AB 測試代碼有否觸發,也檢查 AB 測試環境的 Cookie 是否存在,裡面的值是否僅有1或2。
③ 按一下上方導覽列的 [版本]。接著按一下表格中所需的版本,然後按一下 [動作] → [發佈]。Google 代碼管理工具會保留發佈紀錄,方便您查看版本生效的時間及發佈者。
完成以上的步驟即可。