IKEA 快閃旅館(pop-up hotel)從 9 月 9 日開放至今,總報名人數達 35,000 人。這個 IKEA 籌備一年的活動,卻讓你免費入住,為的是什麼?背後有什麼商業考量?
去年 12 月,IKEA 在台北通化街、台中逢甲夜市開設全球首間的「百元商店」,且是快閃性質。店內販售近 200 項特色商品,讓消費者可以百元價格,帶走高 CP 值的小物。
事隔 9 個月,IKEA 又開設快閃旅館「pop-up hotel」,還免費入住,IKEA 在想什麼?
根據 IKEA 的居家調查,全球都有睡眠時數愈來愈少的困擾,台灣人的睡眠品質尤其差。」IKEA 市場行銷部公關經理蔡宜穎表示,臥室品質是營造生活品質的基礎,因此要從臥室開始改變。
IKEA 已經有 showroom 展示家具和寢具陳設,為什麼還要開旅館?「看到和真實體驗是不一樣的 ,當消費者真的住一晚,才能體會到臥室對生活的重要性」,蔡宜穎補充,透過體驗,也可以給消費者布置靈感。房內同時會介紹家具、寢具、擺飾等配件,消費者只要掃 QR Code,就可以直接購買。
此次快閃旅館,IKEA 找上台北市優美飯店,改造 2、3 樓房型,將台式風格的飯店轉變為更獨特、個人化樣貌。從選定旅館到開幕,約耗時一年多,優美飯店董事長特助陳千峻指出,優美品牌 12 年來,一直認為飯店不只是睡覺的地方,可有更多可能性,剛好 IKEA 主動談合作,雙方一拍即合。
因為每個人的興趣、風格大不相同, IKEA 塑造 9 種臥室主人的輪廓,提供相應的臥室空間,滿足各式生活型態,房型包括新婚夫妻、同性伴侶、風格男、風格女、收藏家、新手爸媽、寵物飼主、一家大小、新鮮人。
IKEA 也特別邀請名主持人黃子佼與歌手魏如萱擔任好空間策展人,兩位都是風格鮮明的藝人,希望能以他們的親身經驗與生活需求,打造出有個人特色的臥室,提供消費者不同的想像。
「風格男」房型由黃子佼打造,「我希望起床第一眼、睡前閉上眼,都是舒服的」,將工作和興趣結合到空間,是黃子佼認為最重要的事。新手爸媽房則由寶寶 11 個月大的魏如萱設計,「爸媽開心,小孩就會開心」,所以讓爸媽自在放鬆的臥室很重要。
目前第一階段入住申請已結束,開放 9 天,就有超過 35,000 人報名,前 3 名房型分別是新婚夫妻、一家大小、風格女,與 IKEA 的客群大致相符,也就是頂客族、家庭和年輕女性。「Life Style 一直是 IKEA 的核心價值,快閃旅館目的也是如此。」蔡宜穎說。