曾創「黃色家電」風潮的燦坤集團近來本業、轉投資都逢挑戰，高層中秋前夕發內部信，感謝員工付出，並將以二次創業的心態迎接挑戰，目前燦坤正在轉型的過程，開展新計畫。
燦坤集團在台拓展約 300 家門市，曾寫下「黃色家電」風潮，但遭逢市場變化，集團總營收與獲利連年下滑，除了本業有挑戰，轉投資事業也失利，旗下旅行社燦星旅、金鑛咖啡等，都面臨巨大轉型壓力、營運拉警報。
燦坤董事長何宗原、總經理李佳峰在中秋節前夕發出內部信，感謝全體員工的付出與努力，信中指出，燦坤開始經營通路業務近 30 年，創下許多輝煌的成績，多年來的成果得之不易，今年截至 8 月燦坤的累計營收仍位居台灣 3C 連鎖通路第一名，然而面對市場環境的改變，正在經歷一些風雨與挑戰，必須戰戰兢兢，一步步勤奮與努力，面對更嚴峻的市場變化，必須保持信心，一起攜手向前，以二次創業的心態共同迎接挑戰。
信中表示，目前燦坤正在轉型的過程，以帶給消費者 360 度美好的購物體驗為自我期許，全新的執行計畫正在開展。 近幾個月來，整合了線上線下的資源，提供完整的新零售服務體驗，並在 7 月推出最強會員特典「全民購物節」，創下了 30% 的營業額成長。
信上也寫道，8 月 30 日起，燦坤經營團隊已於總部及各區店長會議說明嶄新的品牌升級計畫，全新的域名 tk3c.com 已正式啟用，升級版的電商站與企業站也同步上線；11 月將迎來雙 11 全民購物節活動，並開展第一階段 OMO（Online-Merge-Offline）線上線下融合，年底前會陸續開設全新燦坤電生活門市，一步步實踐品牌升級的規畫；在 2020 年第一季後，燦坤還會推出全新會員制度，讓會員體驗更加完整全面。
高層也期許，燦坤能成為具有網購與門市 24 小時服務能力的 3C 生活通路。