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[職場]手機成癮離不開工作,歐美企業這樣幫員工減壓。


  我們是容易分心的一代,每天花好幾個小時打開無關緊要的電郵、查看社群媒體,這種「隨時在線」的狀態因智慧手機而惡化,某些研究指出,這害得我們在工作時壓力更大,生產力降低。


  曼徹斯特商學院的庫柏教授說:「有40%民眾一醒來,第一件事就是查看電郵。」

  「另外有40%人,晚上睡前最後一件事就是收電子信箱。」

  今年稍早公布的2016工作生活品質報告指出,這種在非工時查看電郵的狂熱,讓很多人很難「關機」,這會逐漸增加我們的壓力。

  聰明的企業已經開始插手幫員工解決問題了。2012年起,福斯汽車員工不當班時,無法查看電郵。戴姆勒准許員工設定信箱,在假日時自動刪掉所有收到的工作郵件。法國幾週前制定的新勞工法,鼓勵所有企業採取類似措施。

  微軟英國首席構想官科普林相信,人工智慧助理以後會在我們忙碌時封鎖警告視窗,等到我們比較不忙的時候,再讓我們看最相關或最有趣的訊息。

  除了微軟,其他企業也在實驗社群媒體方格的傳訊工具,試圖幫我們擺脫海量電郵。

  部分科技公司相信,監控我們的電腦行為,是找回工作與生活平衡的第一步。

  新創公司 RescueTime 創辦人麥多納之所以創辦時間管理軟體 RescueTime ,就是因為花太多時間分心處理郵件,煩到受不了。

  麥多納寫了程式,監控我們每天花在每個應用程式上多少時間,讓月戶能夠在特定時段封鎖特定軟體。

  中國創業家 Dajia Zhu 也寫了應用程式 StayFocused ,幫大家計算到以自己花多少時間在工作、閒逛網路和傳訊上頭,也幫自己克服拖拖拉拉的習慣。

  如果你發現在開放辦公室很容易分心,可以試試 ChatterBlocker ,這個應用程式會發出聲音,中和掉辦公室周遭的噪音。

  有些人相信,穿戴式科技也能幫你處理工作壓力。塞加拉教授1月提供學生穿戴式裝置,追蹤心率活動,每10分鐘都會蒐集心率、血氧濃度等資訊以及睡眠模式。

  除了生物識別資料,教授也要學生在網路上回答壓力多大、幸福度如何,希望藉此分析幸福感和生物追蹤資料如何影響學業表現。

  塞加拉教授說:「哀傷的是,企業花在監控機器狀態的資金,或許多過監控員工幸福和身體健康。」

  他也承認,公司若採取這種做法可能侵犯隱私,但在 Google 、 Bing 和社群媒體風行的時代,隱私幾乎早就沒了。

  愛爾蘭新創公司 Galvanic 本著類似想法推出小型白色裝置 Pip ,會發出小型電流,偵測皮膚出汗程度,來判斷你的壓力大不大。如果 Pip 偵測到你手掌出汗達到壓力程度,你可以用 Pip 連線到智慧型手機玩個小遊戲,要放鬆才能贏。

  Galvanic 希望藉此訓練你學會放鬆。只要學會放鬆,以後就能更快調整自己的身心狀態,達到放鬆的效果。
 Pip 科學顧問、都柏林三一學院心理學教授羅伯森說,這些生物回饋裝置讓我們看到自己對壓力的生理反應,幫助我們學習控制。

  在美國則流行用「正念」對抗來自科技的壓力。 Google 、 Target 和 Marine Corps 最近都在職場引進冥想時間,保險公司 Aetna 發現每週只要冥想1小時,就能減少員工1/3壓力,每年看病花費減少2000美元。

  冥想課程服務公司 Calm.com 共同創辦人史密斯表示,害我們一直處於「在線」慘狀的智慧型手機,也能用來進行有效的冥想課程。史密斯的7天冥想課程現在已經有500萬使用者。

  史密斯的願景是,未來大家在排隊或是搭乘大眾運輸工具時,會拿智慧型手機練習呼吸和集中精神,而不是收電郵、逛臉書。

  為了自己好,以後下了班,就別再一直掛念著用網路收信、看公司相關的群組訊息或臉書。學會「關機」,才能真正休息。

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