Mixpanel 直接從真實行為分析,可以幫你找出是在哪個環節流失顧客的,還能分析顧客的回流率,同時可以利用這項資料,去追蹤或衡量之後所做的改變是否會提高回流率。不只如此,還能夠知道訪客是誰和他們的所作所為。另外,利用 Mixpanel 的 APP 流量分析,可以得知顧客在哪個頁面做了哪些事情,了解顧客最喜歡跟最不喜歡的功能。
事實上,目前最知名的流量分析服務 Google Analytics (分析)也可以協助網站經營者追蹤使用者在網站上的各種行為,包括是否有點擊某個連結、是否播放了某一段影片或是追蹤購物車、下單過程等等。以 Google 提供服務的規模與品質來說(加上多數情況我們可以免費使用),要另外推出流量分析服務顯然要有一些吸引人的特色。
運作方式 |
Mixpanel 與 Google Analytics (分析)最大的不同是: Mixpanel 追蹤的是行為,而不是瀏覽量這種我們早就已經有各種管道可以追蹤的數字, Mixpanel 希望協助你更深入的了解使用者的行為。此外, Google Analytics (分析)並不是一個即時性的服務,同時它在追蹤手機行為方面的能耐也非常有限,這方面 Mixpanel 是很直接的告訴你:我就是直接提供API給你進行追蹤!這顯然是目前市場上最需要的一種服務,過去大家以 Web analytics 、 Web mining 等技術研究使用者在網路上的行為,如今人手一台 iPhone 、 Android 手機的時候,我們需要更方便、更先進的技術了解、研究使用者們在手機上、在 Apps 裡面的行為,以作為手機使用介面、 App 功能調整、改進的最主要參考依據。
如果使用 Google 代碼管理工具,導入 Mixpanel 追蹤碼,請採取下列步驟:
① 在「容器」畫面中按一下 [新增代碼],然後選取代碼類型為自訂 HTML 代碼,並指定代碼啟用時機的觸發條件為所有網頁時,點擊建立標籤,設定如下:
② 在「容器」畫面中按一下 [新增代碼],然後選取代碼類型為自訂 HTML 代碼,將頁面瀏覽事件傳送給 Mixpanel ,並指定代碼啟用時機的觸發條件為所有網頁時,點擊建立標籤,設定如下:
③ 建立觸發條件為當點擊時,目標為僅連結,等待時間上限建議調整為加入300毫秒間隔時間,當頁面網址或點擊元素的 ID 屬性有設值的時候才會觸發,儲存觸發條件。
④ 在「容器」畫面中按一下 [新增代碼],然後選取代碼類型為自訂 HTML 代碼,將連結點擊事件傳送給 Mixpanel ,並指定代碼啟用時機的觸發條件為當頁面網址或點擊元素的 ID 屬性有設值的時後,點擊建立標籤,設定如下:
⑤ 在所需版本的旁邊選取 [動作] → [預覽]。啟用預覽模式後,只要前往導入容器的網站,您就會在瀏覽器底部看到主控台視窗,檢查 Mixpanel 有否觸發,另外點擊頁面的連結檢查連結點擊事件有否觸發。
⑥ 進入 Mixpanel 報表介面確認瀏覽頁面及連結點擊事件有否出現。
⑦ 按一下上方導覽列的 [版本]。接著按一下表格中所需的版本,然後按一下 [動作] → [發佈]。 Google 代碼管理工具會保留發佈紀錄,方便您查看版本生效的時間及發佈者。
完成以上的步驟即可。