在記者會上,她強調,「不同於過去舉辦演唱會,今年要把行銷預算通通回饋給消費者。」有這樣的行銷策略調整,是 PChome 行銷團隊做了整體的分析、調研而產生的決策。並且指出在雙 11 暖慶第一週時間,在發出的折價券中,已經折抵的金額超過 1,100 萬。
上任不滿 3 個月就要迎來電商年度大慶雙 11,但張瑜珊說,「我在電商產業有將近 9~10 年時間,所有環節都是第一線參與。」她指出,過往雙 11 在資訊端、配送端的準備都是比較常被提出的挑戰,在今年也在 PChome 內部團隊的合作之下,有了妥善的準備。
談到對雙 11 業績的期許,她表示希望有雙位數的年成長幅度。在問到今年是否有信心讓 PChome 獲利轉正時,她則指出,「對於財務預測不方便說太多,但會往獲利方向努力。」